Διαθεσιμότητα εργαζομένων: πώς τη διαχειρίζεστε σε σύστημα κρατήσεων
Κάθε εργαζόμενος έχει το δικό του ωράριο — το σύστημα υπολογίζει μόνο του πότε είναι διαθέσιμος.
Ημερολόγιο και διαθεσιμότητα
Η διαχείριση της διαθεσιμότητας του προσωπικού σημαίνει ότι ορίζετε το ατομικό ωράριο του καθενός, ώστε το σύστημα να δείχνει στους πελάτες μόνο τις ώρες στις οποίες ο επιλεγμένος ειδικός είναι πράγματι ελεύθερος.
Για κάθε εργαζόμενο ορίζετε συγκεκριμένο ωράριο: εργάσιμες ημέρες, ώρα έναρξης και λήξης και τυχόν διαφοροποιήσεις ανά ημέρα (π.χ. δουλεύει μέχρι τις 20:00 τις Τρίτες και τις Παρασκευές και μέχρι τις 17:00 τις υπόλοιπες ημέρες). Το ωράριο του εργαζομένου κινείται μέσα στο γενικό ωράριο της επιχείρησης.
Οι μεμονωμένες απουσίες (μια ημέρα άδειας, αναρρωτική άδεια, εκπαίδευση) σημειώνονται με το χέρι, από εσάς ή από τον ίδιο τον εργαζόμενο μέσω του προφίλ του. Το σύστημα κλειδώνει αμέσως τις αντίστοιχες ώρες.
Αν ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανάθεση, το σύστημα μοιράζει τις νέες κρατήσεις στους διαθέσιμους εργαζομένους με βάση τη διαθεσιμότητα ή εκ περιτροπής. Μπορείτε να ορίσετε προτεραιότητες ή δεξιότητες ανά υπηρεσία.
Ο πελάτης που επιλέγει «οποιονδήποτε διαθέσιμο ειδικό» ανατίθεται αυτόματα σε όποιον είναι ελεύθερος την ώρα που διάλεξε. Ο πελάτης που προτιμά συγκεκριμένο ειδικό βλέπει μόνο τη διαθεσιμότητα εκείνου.
Τα βασικά σημεία
- ✓Εναλλασσόμενες βάρδιες: το ωράριο αλλάζει ανάλογα με την ημέρα της εβδομάδας
- ✓Οι εργαζόμενοι ορίζουν μόνοι τους τις απουσίες τους από το προφίλ τους
- ✓Ισορροπημένη αυτόματη ανάθεση ανάμεσα στα μέλη της ομάδας
Συχνά ερωτήματα
Μπορεί ένας εργαζόμενος να δουλεύει σε περισσότερους από έναν χώρους;+
Ναι. Μπορείτε να ορίσετε το ωράριο ανά τοποθεσία — ο εργαζόμενος έχει άλλη διαθεσιμότητα στην τοποθεσία Α και άλλη στην τοποθεσία Β.
Πού βλέπω πόσα ραντεβού έχει ο καθένας;+
Ναι — στις αναφορές φαίνεται πώς μοιράζονται τα ραντεβού στους εργαζομένους, πόσο γεμάτο είναι το πρόγραμμα του καθενός και τι έσοδα έφερε ο κάθε ειδικός.
Δείτε επίσης
Έχει η ομάδα σας εναλλασσόμενα ωράρια;
Το 4appointments χειρίζεται εναλλασσόμενες βάρδιες, απουσίες και αυτόματη ανάθεση — όλα όσα χρειάζεται μια καλά οργανωμένη ομάδα.
Ξεκινήστε με το 4appointments