Πώς διαχειρίζεστε ραντεβού για πολλούς εργαζομένους
Ο καθένας έχει το προσωπικό του ημερολόγιο· ο διαχειριστής βλέπει το σύνολο σε μία οθόνη.
Διαχείριση για επιχειρήσεις
Όταν δουλεύει μια ομάδα ειδικών, το πρόγραμμα οργανώνεται εύκολα: προσωπικά ημερολόγια, αυτόματη ανάθεση πελατών και κεντρικός πίνακας ελέγχου για τον διαχειριστή.
Κάθε εργαζόμενος έχει το δικό του προφίλ στο σύστημα, με τις υπηρεσίες που προσφέρει, το ωράριό του (και τα ατομικά του ρεπό) και ξεχωριστό ημερολόγιο. Ο πελάτης μπορεί να διαλέξει τον ειδικό που προτιμά ή να αφήσει το σύστημα να αναθέσει αυτόματα κάποιον, με βάση τη διαθεσιμότητα.
Ο διαχειριστής ή ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης βλέπει όλα τα ραντεβού της ομάδας σε ένα ενιαίο ημερολόγιο και μπορεί να φιλτράρει ανά εργαζόμενο, υπηρεσία ή ημερομηνία. Μπορεί να μετακινήσει με το χέρι οποιοδήποτε ραντεβού, σέρνοντάς το σε νέα ώρα.
Κάθε εργαζόμενος έχει πρόσβαση στο δικό του ημερολόγιο από το κινητό ή τον υπολογιστή του, βλέπει τα ραντεβού της ημέρας και σημειώνει απουσίες ή διαλείμματα. Δεν βλέπει οικονομικά στοιχεία ούτε τα ημερολόγια των συναδέλφων (εκτός αν έχετε ενεργοποιήσει εκτεταμένη ορατότητα).
Για κάθε νέο μέλος της ομάδας φτιάχνετε προφίλ, επιλέγετε υπηρεσίες και ωράριο, και αρχίζει να δέχεται κρατήσεις αμέσως. Όταν κάποιος φεύγει, κλείνετε το προφίλ του και τα ραντεβού που είχε μοιράζονται σε άλλους.
Τα βασικά σημεία
- ✓Ο κάθε ειδικός διαθέτει δική του σελίδα κρατήσεων και προσωπικό σύνδεσμο
- ✓Όταν ο πελάτης δεν ζητά συγκεκριμένο άτομο, η ανάθεση γίνεται αυτόματα με κριτήριο τη διαθεσιμότητα
- ✓Αναφορές για τον καθένα ξεχωριστά: αριθμός ραντεβού, έσοδα, ποσοστό προσέλευσης
Συχνά ερωτήματα
Μέχρι πόσους εργαζομένους μπορώ να καταχωρίσω;+
Εξαρτάται από το πλάνο που θα επιλέξετε. Τα βασικά πλάνα επιτρέπουν 1–3 εργαζομένους· τα προηγμένα είναι απεριόριστα ή έχουν μεγαλύτερο όριο.
Μπορούν οι εργαζόμενοι να δημιουργούν μόνοι τους ραντεβού με το χέρι;+
Ναι, εφόσον τους εκχωρήσετε κάποια δικαιώματα διαχείρισης. Το επίπεδο πρόσβασης ορίζεται χωριστά για τον καθένα.
Δείτε επίσης
Διευθύνετε ομάδα ειδικών;
Το 4appointments μεγαλώνει μαζί σας, από 1 μέχρι δεκάδες εργαζομένους — προσωπικό ημερολόγιο για τον καθένα, συνολική εποπτεία για εσάς.
Ξεκινήστε με το 4appointments