Πώς αλλάζετε την ημερομηνία μιας κράτησης online
Από το email επιβεβαίωσης διαλέγετε νέα μέρα και ώρα απευθείας στο ημερολόγιο — σε λίγα κλικ.
Κρατήσεις για πελάτες
Η μετάθεση μιας διαδικτυακής κράτησης είναι εξίσου απλή με την ακύρωση: ανοίγετε τον σύνδεσμο του email επιβεβαίωσης και επιλέγετε νέα ώρα από το ημερολόγιο της επιχείρησης.
Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης του αρχικού ραντεβού. Εκεί θα βρείτε κουμπί ή σύνδεσμο «Αλλαγή ημερομηνίας» ή «Αλλαγή κράτησης». Αν η επιχείρηση δεν προσφέρει αλλαγή από τον ίδιο τον πελάτη, θα βρείτε αντί γι' αυτό σύνδεσμο για απευθείας επικοινωνία.
Το σύστημα εμφανίζει το ενημερωμένο ημερολόγιο της επιχείρησης με όλες τις διαθέσιμες ώρες. Διαλέξτε την ημερομηνία και την ώρα που σας εξυπηρετούν περισσότερο. Η υπηρεσία που είχατε επιλέξει αρχικά παραμένει αυτόματα η ίδια.
Επιβεβαιώστε τη νέα κράτηση. Θα λάβετε αμέσως ενημερωμένο email επιβεβαίωσης με τα νέα στοιχεία του ραντεβού. Η προηγούμενη ώρα ελευθερώνεται αυτόματα και γίνεται διαθέσιμη σε άλλους πελάτες.
Μερικές επιχειρήσεις θέτουν όριο στον αριθμό των αλλαγών ή απαιτούν ελάχιστη προειδοποίηση (π.χ. δεν επιτρέπεται αλλαγή λιγότερο από 4 ώρες πριν). Οι κανόνες αυτοί εμφανίζονται στη σελίδα αλλαγής ημερομηνίας.
Τα βασικά σημεία
- ✓Για να αλλάξετε ημερομηνία δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσετε
- ✓Το ημερολόγιο που βλέπετε ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο
- ✓Λαμβάνετε νέα επιβεβαίωση με τα ενημερωμένα στοιχεία
Συχνά ερωτήματα
Μπορώ να αλλάξω ημερομηνία και να πάω σε άλλον ειδικό;+
Αυτό εξαρτάται από τις ρυθμίσεις της επιχείρησης. Σε κάποιες επιτρέπεται η αλλαγή ειδικού μαζί με την ημερομηνία, σε άλλες η επιλογή αυτή είναι κλειδωμένη.
Αν αλλάξω ημερομηνία, τι θα γίνει με την προκαταβολή που έχω δώσει;+
Η προκαταβολή συνήθως παραμένει ενεργή και μεταφέρεται στο νέο ραντεβού. Δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων της συγκεκριμένης επιχείρησης.
Δείτε επίσης
Θέλετε να αλλάζουν οι πελάτες σας μόνοι τους την ημερομηνία;
Το 4appointments προσφέρει αλλαγή ημερομηνίας από τον ίδιο τον πελάτη, με κανόνες που προσαρμόζετε — εσείς αποφασίζετε πόση ευελιξία θα δώσετε.
Ξεκινήστε με το 4appointments