Ordinationen & Kliniken

Online-Terminvergabe für Ordinationen und Kliniken

Sprechstunden über einen gemeinsamen Kalender organisieren: Patientinnen und Patienten fragen Termine rund um die Uhr an, Ihr Team bestätigt sie.

In einer Ordination kostet jeder telefonisch vereinbarte Termin Zeit am Empfang, und jede nicht eingehaltene Sprechstunde blockiert Zeit, die ein anderer Patient hätte nutzen können. 4appointments gibt Patientinnen und Patienten eine öffentliche Buchungsseite, die rund um die Uhr erreichbar ist. Dort wählen sie eine Leistung mit der von Ihnen festgelegten Dauer und einen freien Zeitpunkt. Jeder Arzt hat einen eigenen Wochenplan, und Ihr Team sieht alles im selben Kalender. Anfragen gehen zunächst als „ausstehend“ ein und warten auf die Bestätigung durch Ihr Team.

Darum setzen Ordinationen auf 4appointments

Buchungsseite rund um die Uhr
Patientinnen und Patienten fragen jederzeit einen Termin an, ohne beim Empfang anzurufen. Den Link teilen Sie auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken.
Bestätigung durch das Team
Jede Anfrage blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt oder ablehnt. Ob und wie der Patient zusätzlich informiert wird, regeln Sie selbst.
Wochenplan je Arzt
Jeder Arzt hat einen Wochenplan mit Ausnahmen, freien Tagen und Sperrzeiten. Die Option „Jeder Verfügbare“ können Sie aktiv lassen.
Leistungen mit Dauer und Preis
Legen Sie jede Art von Sprechstunde mit Dauer und Preis fest und nutzen Sie „Puffer (Min.)“ für eine Pause nach jedem Termin.

Fragen & Antworten – Ordinationen und Kliniken

Kann ich die Termine mehrerer Ärztinnen, Ärzte und Fachrichtungen gemeinsam verwalten?

Ja. Jede Ärztin und jeder Arzt ist ein Anbieter mit eigenem Wochenplan, Ausnahmen und freien Tagen. Die Leistungen sind jedoch gemeinsam: Die öffentliche Seite zeigt jede Leistung bei jedem Anbieter, eine Leistung lässt sich also nicht auf einen einzelnen Arzt beschränken.

Werden Termine sofort bestätigt?

Nein. Jede Buchung über die öffentliche Seite geht als „ausstehend“ ein und blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt. Beim Bestätigen oder Ablehnen wird dem Patienten keine Nachricht gesendet; melden Sie sich bei Bedarf selbst.

Können Patientinnen und Patienten absagen oder verschieben?

Ja, über den Verwaltungslink auf dem Bestätigungsbildschirm der Buchung. Der Link wird nicht per E-Mail verschickt; bei vom Team angelegten Terminen muss er kopiert und weitergegeben werden. Eine Mindestfrist lässt sich nicht einstellen.

Kann der Empfang telefonisch vereinbarte Termine erfassen?

Ja. Ihr Team legt den Termin im Bereich „Buchung“ an, und er erscheint im selben Kalender wie die Online-Anfragen.

Wollen Sie die Termine Ihrer Ordination besser organisieren?

Richten Sie Ärztinnen, Ärzte, Leistungen und Zeiten ein und teilen Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite. Die Tarife finden Sie auf der Preisseite; die ersten 12 Monate sind kostenlos, ohne Karte.

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