Kfz-Werkstätten

Online-Terminbuchung für Kfz-Werkstätten

Kunden fragen Arbeiten zu einem freien Zeitpunkt an, Sie bestätigen die Anfragen und behalten den Werkstattkalender an einem Ort.

Eine Werkstätte hat Arbeiten von sehr unterschiedlicher Dauer und ein Team von Mechanikern. 4appointments gibt Kundinnen und Kunden eine Buchungsseite, auf der sie die Art der Arbeit (zum Beispiel Pickerl, Ölwechsel oder Diagnose) und einen freien Zeitpunkt wählen. Sie legen Dauer und Preis jeder Auftragsart fest sowie den Plan jedes Mechanikers. Ihr Team bestätigt die Anfragen und sieht alles im selben Kalender.

Darum entscheiden sich Werkstätten für 4appointments

Buchung nach Auftragsart
Pickerl, Ölwechsel, Achsvermessung oder Diagnose: Jede Auftragsart hat ihre eigene Dauer und ihren Preis.
Freie Zeiten je Mechaniker
Jeder Mechaniker hat einen eigenen Wochenplan, und Kunden sehen nur die Zeiten, in denen er tatsächlich frei ist.
Pause zwischen den Aufträgen
Das Feld „Puffer (Min.)“ plant nach jedem Termin eine Pause ein, etwa um den nächsten Arbeitsplatz vorzubereiten.
Bestätigung durch die Werkstätte
Jede Anfrage geht als „ausstehend“ ein und blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt. Telefonische Termine erfassen Sie im selben Kalender.

Fragen & Antworten – Kfz-Werkstätten

Kann ich Termine Hebebühnen und Mechanikern zuordnen?

Den Mechanikern ja: Jeder Mechaniker ist ein Anbieter mit eigenem Plan. Hebebühnen und andere Arbeitsplätze gibt es in 4appointments nicht als buchbare Ressourcen.

Kann ich die Dauer jeder Arbeit angeben?

Ja. Jede Auftragsart hat eine einstellbare Dauer, und der reservierte Zeitraum richtet sich danach. Mit dem Feld „Puffer (Min.)“ planen Sie zusätzlich eine Pause ein.

Erfährt der Kunde, wenn das Fahrzeug fertig ist?

Nein. 4appointments verschickt aus Buchungen heraus keine Nachrichten an Kunden, auch keinen Hinweis „Auftrag erledigt“. Informieren Sie den Kunden über Ihre üblichen Kanäle.

Kann ich auch telefonische Termine annehmen?

Ja. Ihr Team trägt sie von Hand im Bereich „Buchung“ ein; sie erscheinen im selben Kalender wie die Online-Anfragen.

Möchten Sie einen besser organisierten Werkstattkalender?

Richten Sie Auftragsarten, Dauern und die Zeiten Ihrer Mechaniker ein und teilen Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite. Die ersten 12 Monate sind kostenlos, ohne Karte.

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