Чому записи не відображаються в календарі
Перевірте активний фільтр календаря, обраного працівника та синхронізацію з Google Calendar.
Проблеми на практиці
Якщо записи не відображаються в календарі 4appointments чи в Google Calendar, причин зазвичай кілька, і всі вони легко усуваються.
Перевірте активні фільтри в панелі 4appointments. Якщо ввімкнено фільтр за працівником чи типом послуги, ви можете не бачити записів інших працівників або інших видів послуг. Вимкніть фільтри й перевірте, чи зʼявився запис.
Переконайтеся, що ви дивитеся на правильний день у календарі. Якщо вибрано перегляд «сьогодні» або минулого тижня, майбутніх записів не видно. Скористайтеся навігацією по тижнях чи пошуком за клієнтом.
Якщо ви синхронізували календар із Google Calendar і записи там не зʼявляються, перевірте в налаштуваннях 4appointments, чи ввімкнено синхронізацію. Після нового бронювання вона може тривати кілька хвилин.
Якщо клієнт зробив запис, але його взагалі не видно (навіть в адмінці), перевірте його статус: він може бути в стані «очікує» чи «непідтверджений», якщо ви ввімкнули ручне схвалення.
Ключові моменти
- ✓Активні фільтри можуть приховувати записи інших працівників
- ✓Синхронізація з Google Calendar має затримку кілька хвилин
- ✓Записи в стані «очікує» потребують вашого ручного схвалення
Поширені запитання
Я випадково видалив(ла) запис. Чи можна його відновити?+
Зверніться до підтримки 4appointments — видалені записи можна відновити з резервної копії протягом перших кількох годин.
Запис видно в адмінці, але не бачить працівник. Чому?+
Перевірте, чи запис призначено правильному працівнику. В адмінці можна змінити працівника, якому призначено запис.
Пов’язані посібники
Хочете календар, якому можна довіряти?
4appointments показує всі записи в єдиному календарі в реальному часі — без втрат і без накладок.
Спробувати 4appointments