Як перенести бронювання онлайн
Оберіть нову дату в календарі просто з листа-підтвердження, кількома кліками.
Запис для клієнтів
Перенести бронювання онлайн так само просто, як і скасувати: ви відкриваєте посилання з листа-підтвердження та обираєте новий час у календарі бізнесу.
Відкрийте лист із підтвердженням початкового запису. У ньому буде кнопка або посилання «Перенести» чи «Змінити бронювання». Якщо бізнес не передбачив самостійного перенесення, замість цього ви знайдете пряме посилання для звʼязку.
Система покаже оновлений календар бізнесу з усіма вільними проміжками. Оберіть дату й час, які вам підходять більше. Послугу, яку ви вибрали спочатку, буде збережено автоматично.
Підтвердіть нове бронювання. Ви одразу отримаєте на пошту оновлене підтвердження з новими даними запису. Попередній час автоматично звільниться й стане доступним іншим клієнтам.
Деякі бізнеси обмежують кількість перенесень або вимагають мінімального терміну попередження (наприклад, не можна переносити менш ніж за 4 години). Ці правила показано на сторінці перенесення.
Ключові моменти
- ✓Для перенесення не потрібен телефонний дзвінок
- ✓Календар, який ви бачите, оновлюється в реальному часі
- ✓Ви отримуєте нове підтвердження з оновленими даними
Поширені запитання
Чи можна перенести запис до іншого фахівця?+
Залежить від налаштувань бізнесу. Одні дозволяють змінити фахівця під час перенесення, інші цю можливість блокують.
Що буде із завдатком, якщо я перенесу запис?+
Зазвичай завдаток залишається чинним і переноситься на новий запис. Уточніть конкретну політику повернення коштів у бізнесу.
Пов’язані посібники
Хочете, щоб клієнти самі переносили записи?
4appointments пропонує самостійне перенесення з гнучкими правилами — ви вирішуєте, наскільки гнучкими бути.
Спробувати 4appointments