Як керувати записами пацієнтів онлайн
Календар для кожного лікаря, налаштовані типи консультацій і нагадування, що зменшують кількість неявок.
Конкретні види бізнесу
Медичний кабінет чи клініка можуть позбутися телефонних черг у реєстратурі завдяки системі онлайн-запису: пацієнти записуються самі, а лікарі мають упорядкований розклад.
Ви налаштовуєте кожного лікаря з власним графіком, спеціальністю та типами консультацій, які він приймає (первинний прийом, повторний, аналіз крові, УЗД тощо). Для кожного типу консультації задано власну тривалість.
Якщо в кабінеті кілька лікарів однієї спеціальності, пацієнт може обрати бажаного лікаря або першого вільного. Система показує реальну доступність кожного лікаря.
Ви вмикаєте автоматичні нагадування за 24 години та за 1 годину до консультації. У нагадування можна включити інструкції з підготовки (натще для аналізів крові, які документи взяти, де є паркінг тощо).
Реєстратура бачить усі записи в одному місці, може вручну додавати записи для невідкладних випадків або пацієнтів без доступу до інтернету та блокувати час під адміністративні завдання.
Ключові моменти
- ✓Менше дзвінків на рецепцію після впровадження
- ✓Інструкції з підготовки автоматично додаються до нагадувань
- ✓Термінові записи реєстратура додає вручну
Поширені запитання
GDPR: як захистити дані пацієнтів?+
4appointments збирає мінімум даних, потрібних для запису (імʼя, телефон чи електронна пошта, тип консультації). Медичної інформації система не зберігає. Для чутливих медичних даних потрібна окрема система медичних карток (EHR/EMR).
Чи можна інтегрувати з системою медичних карток?+
Інтеграція з EHR-системами можлива через API на розширених тарифах. Зверніться до команди 4appointments для технічного обговорення.
Пов’язані посібники
Керуєте медичним кабінетом?
4appointments зменшує черги в реєстратурі й автоматично впорядковує розклад лікарів — більше часу для пацієнтів, менше — на телефонні дзвінки.
Спробувати 4appointments