Prečo sa rezervácie nezobrazujú v kalendári
Skontrolujte aktívny filter kalendára, zvoleného zamestnanca a synchronizáciu s Google Kalendárom.
Problémy z praxe
Ak sa rezervácie nezobrazujú v kalendári 4appointments alebo v Google Kalendári, existuje niekoľko bežných príčin, ktoré sa dajú ľahko odstrániť.
Skontrolujte aktívne filtre v paneli 4appointments. Ak ste zapli filter podľa zamestnanca alebo typu služby, nemusíte vidieť rezervácie iných zamestnancov alebo iných typov služieb. Vypnite filtre a skontrolujte, či sa rezervácia zobrazí.
Skontrolujte, či sa v kalendári pozeráte na správny deň. Ak je zobrazenie nastavené na „dnes“ alebo na minulý týždeň, budúce rezervácie nie sú viditeľné. Použite navigáciu po týždňoch alebo vyhľadávanie podľa klienta.
Ak ste synchronizovali s Google Kalendárom a rezervácie sa tam nezobrazujú, skontrolujte, či je synchronizácia zapnutá vo vašich nastaveniach 4appointments. Synchronizácia môže po novej rezervácii trvať niekoľko minút.
Ak rezervácia, ktorú urobil klient, nie je vidieť vôbec (ani v administrácii), skontrolujte jej stav: môže byť v stave „čaká na potvrdenie“ alebo „nepotvrdená“, ak ste zapli režim ručného schvaľovania.
Kľúčové body
- ✓Aktívne filtre môžu skryť rezervácie iných zamestnancov
- ✓Synchronizácia s Google Kalendárom má oneskorenie niekoľko minút
- ✓Rezervácie v stave „čaká na potvrdenie“ vyžadujú vaše ručné schválenie
Často kladené otázky
Omylom som rezerváciu odstránil. Môžem ju obnoviť?+
Kontaktujte podporu 4appointments – odstránené rezervácie je možné v prvých hodinách obnoviť zo zálohy.
Rezervácia sa zobrazuje v administrácii, ale zamestnanec ju nevidí. Prečo?+
Skontrolujte, či je rezervácia pridelená správnemu zamestnancovi. V administrácii môžete zmeniť zamestnanca, ktorému je rezervácia pridelená.
Súvisiace návody
Chcete mať prehľad o všetkých rezerváciách na jednom mieste?
4appointments zobrazuje všetky vaše rezervácie v jednom kalendári – bez straty termínov a bez chaosu.
Vyskúšajte 4appointments