Ako spravovať rezervácie pacientov online
Kalendár pre každého lekára, nastavené typy vyšetrení a pripomienky, ktoré znižujú neprítomnosti.
Konkrétne typy podnikov
Zdravotnícke zariadenie alebo klinika môže vďaka online rezervačnému systému odstrániť telefonické fronty na recepcii: pacienti sa objednávajú sami a lekári majú usporiadaný rozvrh.
Každého lekára nastavíte s vlastným rozvrhom, odbornosťou a prijímanými typmi vyšetrení (prvá návšteva, kontrola, odber krvi, ultrazvuk a pod.). Každý typ vyšetrenia má určené vlastné trvanie.
Ak má ambulancia viacerých lekárov rovnakej odbornosti, pacient si môže vybrať preferovaného lekára alebo prvého voľného. Systém zobrazuje skutočnú dostupnosť každého lekára.
Zapnete automatické pripomienky 24 hodín a 1 hodinu pred vyšetrením. Do pripomienky môžete zahrnúť pokyny na prípravu (nalačno pri odbere krvi, doklady, ktoré treba priniesť, dostupné parkovanie a pod.).
Recepcia vidí všetky rezervácie na jednom mieste, môže ručne pridávať termíny pre urgentné prípady alebo pacientov bez prístupu na internet a blokovať termíny na administratívne úlohy.
Kľúčové body
- ✓Menej telefonátov na recepciu po zavedení
- ✓Pokyny na prípravu sú automaticky súčasťou pripomienok
- ✓Urgentné termíny pridáva recepcia ručne
Často kladené otázky
GDPR: ako chránim údaje pacientov?+
4appointments zhromažďuje minimum údajov potrebných na rezerváciu (meno, telefón alebo e-mail, typ vyšetrenia). Zdravotné informácie neukladá. Na citlivé zdravotné údaje potrebujete samostatný systém zdravotnej dokumentácie (EHR/EMR).
Dá sa prepojiť so systémom zdravotnej dokumentácie?+
Prepojenie so systémami EHR je možné cez API v pokročilých plánoch. Na technickú konzultáciu kontaktujte tím 4appointments.
Súvisiace návody
Prevádzkujete ambulanciu?
4appointments skracuje fronty na recepcii a automaticky usporiada rozvrhy lekárov – viac času pre pacientov, menej času na telefóne.
Vyskúšajte 4appointments