Så hanterar du kundbokningar i en bokningsapp
En samlad översikt för alla bokningar, medarbetare och tjänster.
Hantering för verksamheten
En bokningsapp ger dig en samlad översikt där du styr hela schemat: kommande bokningar, kundhistorik, medarbetarnas tillgänglighet och beräknade intäkter.
Du lägger upp tjänsterna du erbjuder (med längd och pris), de medarbetare eller resurser som finns (rum, lyftar, utrustning) och arbetstiderna för var och en. Utifrån de uppgifterna räknar systemet automatiskt ut vilka tider som är lediga.
Kunderna bokar online via din publika bokningssida. Varje bokning dyker direkt upp i din översikt och i kalendern för ansvarig medarbetare. Du kan också lägga till bokningar manuellt direkt i administrationen när en kund ringer eller kommer in.
Från översikten ser du dagens, veckans eller månadens bokningar, filtrerar per medarbetare eller tjänst, kontaktar kunder direkt och tar fram enkla aktivitetsrapporter (antal bokningar, intäkter, närvarograd).
Aviseringar meddelar dig i realtid om varje ny bokning, avbokning eller ombokning, så att ditt schema alltid är uppdaterat.
Viktiga punkter
- ✓Åtkomst från valfri enhet – dator, surfplatta eller mobil
- ✓Visuell kalender med dra och släpp för snabb ombokning
- ✓Fullständig historik för varje kund: bokningar, anteckningar och önskemål
Vanliga frågor
Kan jag begränsa medarbetarnas åtkomst till känsliga uppgifter?+
Ja. Varje medarbetare kan bara se sin egen kalender. Åtkomsten till ekonomiska uppgifter eller hela kundregistret kan begränsas via roller.
Kan jag importera befintliga bokningar från ett annat system?+
Oftast ja, via CSV-export eller genom att ansluta Google Calendar. Kontakta 4appointments-teamet så hjälper de dig med flytten.
Relaterade guider
Redo att samla alla dina bokningar på ett ställe?
Prova 4appointments gratis – du är igång på 15 minuter och kan ta emot onlinebokningar direkt.
Prova 4appointments