Inställning per tjänst
Du anger det per tjänst: korta bokningar (15–30 min) kan nöja sig med 30 % i deposition, medan långa eller premiumtjänster (medicinska konsultationer, större kosmetiska behandlingar) kan kräva 100 % vid bokning. Återbetalningsreglerna tillämpas automatiskt enligt de villkor du anger.
- Procentuell deposition (10–100 %) per tjänst
- Fast belopp för paket
- 0 i betalning (kostnadsfri bokning) för långvariga kunder
- Konfigurerbara återbetalningsregler: full / delvis / 0
Pengarna går direkt till ditt konto, inte via oss
Vi hanterar betalningar via Stripe Connect (Express), vilket innebär att pengarna går direkt till ditt bankkonto – de passerar inte via ett 4appointments-konto. Stripe-avgiften (1,4 % + 0,25 € för europeiska kort) och 4appointments applikationsavgift (1,5 %) dras automatiskt från varje betalning, och nettobeloppet syns i din översikt i realtid.
- Stripe Connect (Express)-konto i ditt företags namn, inte i vårt
- Pengarna når ditt konto inom två bankdagar
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Transparent avgift, inga överraskningar i slutet av månaden
Skattefakturan utfärdas automatiskt
I samma stund som betalningen bekräftas utfärdar 4invoices skattefakturan och levererar den till kunden via e-post. Inget mer kopierande av siffror till ett andra verktyg, inga fler exporter vid månadsskiftet — allt är avslutat i samma sekund som kunden betalar.
Vanliga frågor
Hur fungerar återbetalningar om kunden avbokar?
Enligt de regler du anger för varje tjänst: full återbetalning vid avbokning mer än 24 timmar före, 50 % återbetalning 2–24 timmar före, 0 % under 2 timmar eller vid uteblivet besök. Återbetalningen behandlas automatiskt på det kort som användes vid bokningen.
Kan jag låta vissa tjänster vara utan avgift?
Ja. Per tjänst kan du välja ”ingen betalning” – kunden bokar utan kort. Användbart för korta kostnadsfria bokningar (introduktionssamtal) eller för långvariga kunder med öppen kredit.
Vilken moms gäller på depositionen?
Den momssats som är inställd i företagsprofilen tillämpas automatiskt (normal, reducerad eller undantagen) – gällande satser ställs in en gång i 4invoices och underhålls där när lagstiftningen ändras. Depositionen bokförs som ett förskottskvitto och regleras när slutfakturan utfärdas.
Stöds internationella kort?
Ja. Stripe hanterar automatiskt kort från över 135 länder, med faktisk valutaomräkning. För kunder i EU och Storbritannien är avgiften 1,4 % + 0,25 €. För kort utanför EU/EES är avgiften 2,9 % + 0,25 €.
Vill du sluta förlora pengar på uteblivna besök?
Slå på kortbetalning vid bokning på fem minuter. Stripe-kontot ställs in från översikten – utan kod och utan manuell integration.
Se priserna →