Så fungerar det
I samma stund som en kund bokar en tid (eller du bokar den manuellt åt kunden) får kunden bekräftelsemejlet med en hanteringslänk. När bokningen är bekräftad köar systemet två påminnelser: en tjugofyra timmar före och en en timme före. De skickas bara för bekräftade bokningar som har en e-postadress.
- Bekräftelsemejl direkt efter bokningen
- Två automatiska påminnelser: 24 timmar och 1 timme före
- Hanteringslänk för att omboka eller avboka, inget konto behövs
- Mejl även vid ombokning, avbokning och ändringar i bokningen
Ingår i planen, utan kostnad per meddelande
Till skillnad från plattformar som tar betalt för varje skickat meddelande eller tar en del av varje bokning ingår påminnelserna i ditt 4appointments-abonnemang. Du betalar ett fast månadspris oavsett hur många bokningar du har och hur många påminnelser som skickas från ditt konto.
- Påminnelser ingår i varje plan
- Ingen kostnad per skickat meddelande
- Ingen provision per bokning
- Fast och förutsägbart månadspris
Vad kunden får, steg för steg
Kunden får ett mejl när hen bokar, vid varje ändring av bokningen och inför själva besöket. Om du tar betalt vid bokning får kunden även mejlet med den säkra betalningslänken via Stripe. Den som står på väntelistan får automatiskt besked när en tid blir ledig.
Vanliga frågor
I vilken kanal skickas påminnelserna?
Via e-post. Påminnelser via sms och WhatsApp finns med i färdplanen och är inte tillgängliga ännu – se färdplanssidan för status på varje funktion.
När exakt skickas påminnelserna?
Tjugofyra timmar och en timme före bokningen, automatiskt. De skickas bara för bekräftade bokningar som har en e-postadress registrerad.
Kan jag anpassa påminnelsernas text?
Texten är standardiserad och innehåller bokningens uppgifter: tjänst, datum och klockslag, plats och hanteringslänken. Redigerbara meddelandemallar finns inte just nu.
Vilka andra mejl får kunden?
Bokningsbekräftelsen med en hanteringslänk, aviseringar vid ombokning, ändring eller avbokning, ett meddelande när en tid blir ledig om kunden står på väntelistan och, om du tar betalt vid bokning, mejlet med betalningslänken.
Vill du ha färre uteblivna besök?
Slå på de automatiska e-postpåminnelserna på två minuter och se skillnaden redan på dina nästa trettio bokningar. Inget kort krävs för att börja.
Se priserna →