Så avbokar du en tid online
Avboka med ett klick från bekräftelsemejlet eller bokningssidan – inget samtal behövs.
Bokning för kunder
Att avboka en tid online tar bara några sekunder: du använder länken i bekräftelsemejlet du fick, utan att behöva ringa.
Leta upp bekräftelsemejlet du fick när du gjorde bokningen. Varje bekräftelse innehåller en egen länk, till exempel ”Avboka tid” eller ”Ändra bokning”.
Klicka på avbokningslänken så kommer du till en sida där du bekräftar avbokningen. Vissa system frågar efter en kort anledning (frivilligt) så att verksamheten kan se mönster. Bekräfta med en knapp, så är tiden avbokad direkt.
Den avbokade tiden frigörs automatiskt i kalendern och blir tillgänglig för andra kunder. Om du har betalat en deposition följer verksamheten sin egen återbetalningspolicy, som vanligtvis anges vid bokningen.
Hittar du inte bekräftelsemejlet längre kontaktar du verksamheten direkt och uppger bokningens uppgifter (datum, klockslag, tjänst och ditt namn).
Viktiga punkter
- ✓Inget konto eller lösenord behövs för att avboka
- ✓Avbokningslänken fungerar direkt från bekräftelsemejlet
- ✓Tiden frigörs omedelbart för andra kunder
Vanliga frågor
Kan jag avboka samma dag som tiden?+
Det beror på verksamhetens avbokningsregler. Vissa tillåter avbokning när som helst, andra stänger möjligheten mindre än 24 timmar innan eller behåller depositionen.
Jag har tappat bort bekräftelsemejlet. Vad gör jag?+
Kontakta verksamheten direkt via telefon eller meddelande och uppge bokningens uppgifter (datum, klockslag, tjänst och namn). De kan avboka tiden manuellt.
Relaterade guider
Vill du minska antalet avbokningar i din verksamhet?
Ställ in tydliga avbokningsregler och ta betalt i förskott vid bokning – 4appointments hjälper dig att minimera uteblivna besök.
Prova 4appointments