Hvorfor vises ikke timene i kalenderen
Sjekk det aktive kalenderfilteret, valgt ansatt og Google Calendar-synkroniseringen.
Problemer i hverdagen
Hvis timer ikke vises i 4appointments-kalenderen eller i Google Calendar, finnes det noen vanlige årsaker som er enkle å rette.
Sjekk de aktive filtrene i 4appointments-kontrollpanelet. Hvis du har slått på et filter på en ansatt eller tjenestetype, ser du kanskje ikke andre ansattes timer eller andre tjenestetyper. Slå av filtrene og se om timen dukker opp.
Kontroller at du ser på riktig dag i kalenderen. Hvis visningen står på «i dag» eller en tidligere uke, er fremtidige timer ikke synlige. Bruk ukenavigasjonen eller søk på kunde.
Hvis du har synkronisert med Google Calendar og timene ikke vises der, kontroller at synkroniseringen er slått på i 4appointments-innstillingene. Synkroniseringen kan ta noen minutter etter en ny bestilling.
Hvis en bestilling er gjort av en kunde og ikke vises i det hele tatt (heller ikke i administrasjonen), sjekk statusen: den kan stå som «venter» eller «ubekreftet» hvis du har aktivert manuell godkjenning.
Hovedpunkter
- ✓Aktive filtre kan skjule andre ansattes timer
- ✓Synkroniseringen med Google Calendar har noen minutters forsinkelse
- ✓Timer med status «venter» krever manuell godkjenning fra deg
Vanlige spørsmål
Jeg slettet en time ved en feil. Kan jeg få den tilbake?+
Kontakt kundestøtten i 4appointments – slettede timer kan hentes tilbake fra sikkerhetskopi de første timene.
Timen vises i administrasjonen, men ikke hos den ansatte. Hvorfor?+
Kontroller at timen er tildelt riktig ansatt. Fra administrasjonen kan du endre hvilken ansatt en time er tildelt.
Relaterte veiledninger
Vil du ha en kalender du kan stole på?
4appointments holder kalenderen i sanntid og synkronisert – hver bestilling dukker opp der du forventer den.
Prøv 4appointments