Slik styrer du pasientbestillinger på nett
En kalender per lege, oppsatte konsultasjonstyper og påminnelser som reduserer uteblivelser.
Bestemte bransjer
Et legekontor eller en klinikk kan fjerne telefonkøen i resepsjonen med et bookingsystem på nett: pasientene bestiller selv, og legene får en ryddig timeplan.
Du setter opp hver lege med egen timeplan, spesialitet og godkjente konsultasjonstyper (første besøk, kontroll, blodprøve, ultralyd osv.). Hver konsultasjonstype har sin egen varighet.
Hvis klinikken har flere leger innen samme spesialitet, kan pasienten velge ønsket lege eller første ledige. Systemet viser hver leges reelle tilgjengelighet.
Du slår på automatiske påminnelser 24 timer og 1 time før konsultasjonen. I påminnelsen kan du ta med instrukser for forberedelser (faste før blodprøve, dokumenter du må ha med, tilgjengelig parkering osv.).
Resepsjonen ser alle timer på ett sted, kan legge inn manuelle timer for akutte tilfeller eller pasienter uten internett, og blokkere tider til administrative oppgaver.
Hovedpunkter
- ✓Færre henvendelser til resepsjonen etter innføringen
- ✓Instrukser for forberedelser tas automatisk med i påminnelsene
- ✓Haste-timer legges inn manuelt av resepsjonen
Vanlige spørsmål
GDPR: hvordan beskytter jeg pasientopplysninger?+
4appointments samler inn minimumet av data som trengs for bestillingen (navn, telefon/e-post, type konsultasjon). Systemet lagrer ikke medisinske opplysninger. For sensitive helseopplysninger trenger du et eget pasientjournalsystem (EPJ).
Kan jeg koble det til et journalsystem?+
Integrasjon med journalsystemer er mulig via API på de avanserte abonnementene. Ta kontakt med 4appointments-teamet for en teknisk samtale.
Relaterte veiledninger
Driver du et legekontor?
4appointments fjerner køen i resepsjonen og organiserer legenes timeplaner automatisk – mer tid til pasientene, mindre tid på telefonen.
Prøv 4appointments