Зошто не добивам известувања за термини

Проверете по ред: спам/непожелна пошта, поставки за известувања, исправна е-адреса, телефонски број.

Проблеми од пракса

Изостанатите известувања за термини обично имаат една од неколкуте едноставни причини кои брзо се отстрануваат – проверете го секој чекор од долната листа.

Проверете ја папката Спам/Непожелна пошта. Автоматските е-пораки со потврда и потсетници понекогаш завршуваат во спам при првите испраќања. Означете ја е-пораката како „Не е спам“ за да се премести во влезното сандаче и да го обучите вашиот филтер за е-пошта.

Проверете ги поставките за известувања во вашата сметка на 4appointments. Одете на Профил → Известувања и уверете се дека видовите известувања што ги сакате се овозможени (потврда на резервација, потсетник пред терминот, известување за откажување).

Проверете дали е-адресата и телефонскиот број во вашата сметка се исправни. Грешка при впишување при регистрацијата може да ги испрати сите известувања на непостоечка адреса.

Ако сè уште не добивате ништо, додајте ја адресата на испраќачот на 4appointments во вашите контакти и проверете дали вашиот давател на е-пошта не ја блокира автоматизираната пошта. Ако проблемот продолжи, контактирајте ја поддршката на 4appointments.

Клучни точки

  • ✓Е-пораките со потврда често завршуваат во спам при првите испраќања
  • ✓Додавањето на е-адресата на испраќачот во контактите ги праќа идните пораки директно во влезното сандаче
  • ✓Потсетниците заминуваат само за потврдени термини што имаат е-адреса

Често поставувани прашања

Воопшто не добивам е-пораки. Што да правам?+

Проверете во поставките на сметката дали известувањата се овозможени и дали контакт-податоците се исправни. Ако сè изгледа во ред, контактирајте ја поддршката – можеби се работи за проблем со конфигурацијата на сметката на бизнисот.

Известувањата ми пристигнуваат доцна. Дали е тоа нормално?+

Потврдите треба да пристигнат веднаш. Потсетниците се испраќаат според конфигурираниот интервал. Ако потврдите доцнат повеќе од 5 минути, проверете со поддршката.

Поврзани водичи

Сакате клиентите секогаш да бидат навреме известени?

4appointments автоматски ги испраќа потврдата и потсетниците за секој потврден термин – без поставки и без рачна работа.

Пробајте 4appointments