Како да испраќате автоматски известувања за термини
Потврдата за резервација и двата потсетника заминуваат автоматски – без рачна работа.
Управување за бизниси
Автоматските известувања во 4appointments го покриваат циклусот на терминот преку е-пошта: потврдата при резервација, потсетникот 24 часа однапред и потсетникот еден час однапред.
Потврдата за резервација: се испраќа веднаш по е-пошта, со сите детали за терминот и врската за преместување/откажување. Тоа е првата автоматска точка на контакт со клиентот по резервацијата.
Потсетниците пред терминот: две автоматски е-пораки, една 24 часа и една еден час пред терминот, испратени за секој потврден термин за кој е наведена е-адреса. Тие помагаат да се намали неукажувањето на клиентите со тоа што навремено го потсетуваат клиентот. Содржат датум, време, услуга и врска за управување.
Известувањето за откажување: се испраќа до клиентот ако терминот е откажан (од него или од вас) со потврда за откажувањето и, по избор, покана за повторна резервација.
Последователниот контакт по терминот е чекор што го правите самите: 4appointments не испраќа автоматски пораки по терминот, но историјата на клиентите во вашата контролна табла ви покажува точно со кого вреди повторно да стапите во контакт.
Клучни точки
- ✓Известувањата работат 24/7 без ваша интервенција
- ✓Можете да го прилагодите текстот на секој вид известување
- ✓Два потсетника по е-пошта: 24 часа однапред и еден час однапред
Често поставувани прашања
Колку потсетници можам да испратам пред термин?+
Точно два, испратени автоматски од 4appointments: еден 24 часа и еден еден час пред потврдениот термин. Нема ништо за конфигурирање.
Дали известувањата се наплатуваат дополнително?+
Не. Е-пораките со потврда и двата потсетника се вклучени во месечниот претплатнички план, колку термини и да примате.
Поврзани водичи
Сакате да ја автоматизирате комуникацијата со клиентите?
4appointments автоматски ги испраќа е-пораката со потврда и двата потсетника – вие се фокусирате на услугата, не на пораките.
Пробајте 4appointments