РЕСУРСИ · ОНЛАЈН РЕЗЕРВАЦИИ

Плаќање со картичка при резервација

Однапред платените термини не исчезнуваат. 4appointments ви овозможува да побарате капара или целосен износ во моментот кога клиентот резервира онлајн – парите стигнуваат на вашата сметка преку Stripe, а фактурата автоматски ја издава 4invoices без никој да допре тастатура.

Поставување по услуга

Го поставувате по услуга: кратките термини (15–30 мин) може да бараат само капара од 30%, додека долгите или премиум услугите (медицински консултации, големи козметички третмани) можат да бараат 100% при резервација. Политиката за враќање пари автоматски се применува според правилата што ги дефинирате.

  • Процентуална капара (10–100%) по услуга
  • Фиксен износ за пакети
  • Плаќање 0 (бесплатна резервација) за долгогодишни клиенти
  • Прилагодлива политика за враќање пари: целосно / делумно / 0

Парите одат директно на вашата сметка, не преку нас

Плаќањата ги обработуваме преку Stripe Connect (Express), што значи дека парите стигнуваат директно на вашата банкарска сметка – не поминуваат низ сметка на 4appointments. Надоместокот на Stripe (1,4% + €0,25 за европски картички) и апликативниот надоместок на 4appointments (1,5%) автоматски се одбиваат од секое плаќање; нето износот е видлив на вашата контролна табла во реално време.

  • Сметка на Stripe Connect (Express) на името на вашиот бизнис, не на наше
  • Парите стигнуваат на вашата сметка за два работни дена
  • Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
  • Транспарентен надоместок, без изненадувања на крајот од месецот

Даночната фактура се издава автоматски

Во моментот кога плаќањето ќе се потврди, 4invoices ја издава даночната фактура и му ја доставува на клиентот по е-пошта. Нема повеќе препишување броеви во втора алатка, нема месечни извози — сè е затворено во секундата кога клиентот ќе плати.

Често поставувани прашања

Како функционира враќањето пари ако клиентот откаже?

Според политиката што ја поставувате на секоја услуга: целосно враќање ако откаже повеќе од 24 часа однапред, 50% враќање 2–24 часа однапред, 0% враќање помалку од 2 часа или при непојавување. Враќањето автоматски се обработува на картичката користена при резервацијата.

Дали можам некои услуги да ги оставам без наплата?

Да. По услуга можете да изберете „без плаќање“ – клиентот резервира без картичка. Корисно за кратки бесплатни термини (воведни консултации) или за долгогодишни клиенти со отворен кредит.

Кој ДДВ се применува на капарата?

Автоматски се применува стапката на ДДВ конфигурирана во профилот на вашата компанија (стандардна, намалена или ослободена) – важечките стапки се поставуваат еднаш, во 4invoices, и таму се одржуваат кога законодавството ќе се промени. Капарата се евидентира како авансна уплата и се усогласува при издавањето на конечната фактура.

Дали се поддржуваат меѓународни картички?

Да. Stripe автоматски обработува картички од над 135 земји, со реално претворање на валути. За клиенти од ЕУ/ОК надоместокот е 1,4% + €0,25. За картички надвор од ЕУ/ЕЕА надоместокот е 2,9% + €0,25.

Сакате да престанете да губите пари од непојавувања?

Вклучете плаќање со картичка при резервација за пет минути. Сметката на Stripe се конфигурира од контролната табла – без код, без рачна интеграција.

Погледнете ги цените →