Како да испраќате автоматски потсетници пред термин
Нема што да се конфигурира – системот испраќа два потсетника по е-пошта за секој термин.
Проблеми од пракса
Автоматските потсетници се една од наједноставните и најефикасните алатки: 4appointments по е-пошта испраќа два потсетника за секој потврден термин – еден 24 часа и еден еден час однапред – без никаква рачна работа.
Не треба да се прави никаква поставка: во моментот кога терминот ќе достигне состојба „потврден“ и има е-адреса, системот автоматски ги закажува двата потсетника.
Првиот потсетник заминува 24 часа однапред – доволно рано за клиентот да го реорганизира денот или да го ослободи терминот ако повеќе не може да дојде.
Вториот заминува еден час однапред со истите детали – ден, час, услуга, адреса – плус врската за управување што клиентот може да ја користи за откажување или преместување.
Механизмот важи за секој потврден термин, нов или постоечки. Никогаш повеќе не испраќате порака рачно и не ги бркате клиентите по телефон.
Клучни точки
- ✓Потсетниците работат 24/7 без ваша интервенција
- ✓Покриени се два момента: 24 часа однапред и еден час однапред
- ✓Врската за откажување во потсетникот ги намалува неподнесените термини и го ослободува терминот навреме
Често поставувани прашања
Што се случува ако терминот нема е-адреса?+
Тогаш потсетник не може да замине – се испраќаат само за потврдени термини што имаат е-адреса. Затоа вреди полето за е-пошта на страницата за резервации да остане задолжително.
Дали можам да испратам потсетник што бара потврда?+
Некои системи испраќаат потсетници со копче „Ќе бидам таму“. Во 4appointments потсетникот носи врска за управување: клиентот ја користи за откажување или преместување, а не за потврда на присуство.
Поврзани водичи
Имате клиенти што ги забораваат термините?
Со автоматските потсетници на 4appointments вашата стапка на присуство значително расте – ништо не конфигурирате, заминуваат сами за секој потврден термин.
Пробајте 4appointments