Како автоматски да ги потврдувате термините на клиентите
Секоја резервација автоматски предизвикува е-порака со потврда со сите детали.
Управување за бизниси
Автоматската потврда ја елиминира потребата рачно да се контактира секој клиент по резервацијата. Системот веднаш ја испраќа е-пораката со потврда во моментот на резервацијата.
При секоја нова резервација – без разлика дали ја направил клиентот онлајн или сте ја додале вие рачно – системот автоматски испраќа е-порака со потврда. Е-пораката содржи: датум и час на терминот, избраната услуга, името на вработениот (ако е применливо), адресата на локацијата и врска за преместување/откажување.
Е-пораката носи и лична врска за управување: клиентот од таму може сам да го премести или откаже терминот, без да ве повикува и без да креира сметка.
Текстот на пораките со потврда е прилагодлив: можете да додадете посебни упатства (што да понесе, како да стигне до локацијата, паркинг итн.), детали за подготовка или едноставно брендирана порака за добредојде.
Нема рачен чекор – потврдата заминува веднаш, без оглед на тоа кога е направена резервацијата, вклучително и ноќе или за викенд.
Клучни точки
- ✓Моментална потврда – клиентот веднаш знае дека резервацијата поминала
- ✓Прилагодлив шаблон со податоците на вашиот бренд
- ✓Вклучена врска за управување – клиентот сам го преместува или откажува терминот
Често поставувани прашања
Дали можам да ги исклучам автоматските потврди?+
Да – можете да овозможите проток со рачно одобрување: резервацијата влегува во состојба „на чекање“, а вие ја потврдувате или одбивате. Автоматската потврда се испраќа дури откако ќе ја одобрите.
Дали клиентите можат да одговорат на е-пораката со потврда?+
Е-пораките со потврда обично доаѓаат од no-reply адреса, но можете да ја поставите адресата за одговор на е-поштата на вашиот бизнис.
Поврзани водичи
Сакате да ја отстраните рачната работа со потврди?
Со 4appointments секоја резервација се потврдува автоматски – повеќе никогаш не испраќате е-пошта рачно.
Пробајте 4appointments