Kako uvesti depozit pri online zakazivanju
Odredite iznos ili procenat — klijent uplaćuje dok zakazuje, a ostatak plaća kad dođe.
Plaćanja i garantovane rezervacije
Depozit pri zakazivanju najbolje je sredstvo protiv nedolazaka: onaj ko je već uplatio mnogo će se rjeđe izgubiti ili će barem blagovremeno otkazati.
U podešavanjima plaćanja uključite zahtjev za avans i zadajte iznos (npr. 50 €) ili procenat (npr. 20 % cijene usluge). Možete postaviti različit avans po usluzi ili jedno opšte pravilo za sve.
Dok zakazuje, klijent uočava da rezervaciju potvrđuje tek kad uplati depozit karticom. Do tada je u statusu „na čekanju“, najviše nekoliko minuta.
Depozit se odbija od konačnog iznosa koji naplaćujete po dolasku. Klijent dobija poruku sa potvrdom i raspodjelom: koliko je već uplatio i koliko ostaje da plati na dan termina.
Ako klijent otkaže u roku koji Vaša pravila dopuštaju, depozit mu se sam vraća. Ako otkaže prekasno ili se ne pojavi, depozit ostaje Vama, saglasno utvrđenim pravilima.
Najvažnije
- ✓Depozit rezervaciju iz „možda“ pretvara u dogovor koji obavezuje
- ✓Pravovremeno otkazivanje donosi automatski povraćaj
- ✓Kod klijenata koji su uplatili depozit nedolazaka je 3–5 puta manje
Najčešća pitanja
Mogu li za svaku uslugu postaviti drugačiji depozit?+
Da — depozit možete odrediti za pojedinu uslugu ili postaviti opšte pravilo i dodati izuzetke.
Mogu li stalne klijente izuzeti od depozita?+
Neki sistemi to dozvoljavaju prema istoriji klijenta ili oznaci (vjerni klijent, VIP i sl.). Provjerite šta nude podešavanja 4appointments.
Povezani vodiči
Da li Vas muče nedolasci?
Avans uplaćen pri rezervaciji pomaže da se nedolasci smanje — u 4appointments ga uključujete za dva minuta.
Probajte 4appointments