Cómo armar un sistema de citas para un taller mecánico
Una agenda por elevador o mecánico, trabajos con su duración y confirmación manual desde el panel.
Rubros específicos
Un taller con reservas en línea ordena las llegadas y reparte mejor el trabajo entre elevadores y mecánicos. 4appointments no gestiona elevadores ni recursos como tales, pero puede adaptarse: cada elevador o mecánico se da de alta como una persona con su propio horario.
Dé de alta como personas los puestos de trabajo, por ejemplo «Elevador 1», «Elevador 2» o cada mecánico, con su horario semanal y sus días libres. Con la opción «Cualquiera disponible», la página asigna a quien tenga menos reservas.
Cree los tipos de trabajo como servicios con su duración y un precio orientativo: revisión general, cambio de aceite, diagnóstico, alineación. En el campo de intervalo, en minutos, añada la pausa que se suma tras cada reserva. Todos los servicios se muestran con todas las personas: no hay asociación por puesto.
El formulario público recoge nombre, correo opcional y una nota libre. No hay campos para marca, modelo, placa ni kilometraje, así que esos datos se piden por teléfono o mensaje. La nota no se muestra en el calendario ni en la lista de reservas; solo aparece en la exportación ICS de la persona, que puede suscribir en su aplicación de calendario para leerla.
Cada solicitud llega como «pendiente». Confírmela en «Reservas» y avise al cliente por teléfono o mensaje, porque la herramienta no envía correos ni SMS. Las citas creadas por el taller comprueban el horario y los solapamientos de la persona.
Lo más importante
- ✓Cada elevador o mecánico tiene su propia agenda y su horario
- ✓Los trabajos se configuran con duración, precio orientativo y pausa posterior
- ✓La nota del cliente solo se puede leer en la exportación ICS de la persona
Preguntas frecuentes
¿Puedo manejar también los pedidos de repuestos?+
No. 4appointments organiza citas, no inventario ni facturación. Para el control de repuestos o para emitir facturas necesita otro sistema específico.
¿Puede el cliente ver un presupuesto al reservar?+
Cada servicio muestra el precio que usted fije, útil como referencia. No se cobra en línea: el importe final se acuerda con el cliente en el taller, sobre todo si surgen trabajos adicionales.
Guías que le pueden servir
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Organice los elevadores y los mecánicos con 4appointments y reduzca las llamadas para pedir hora. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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