Πώς να στέλνετε αυτόματες υπενθυμίσεις πριν από ένα ραντεβού
Δεν έχετε τίποτα να ρυθμίσετε — το σύστημα στέλνει αυτόματα δύο υπενθυμίσεις με email σε κάθε ραντεβού.
Πραγματικά προβλήματα
Οι αυτόματες υπενθυμίσεις είναι ένα από τα πιο απλά και αποτελεσματικά εργαλεία: το 4appointments στέλνει με email δύο υπενθυμίσεις για κάθε επιβεβαιωμένο ραντεβού — μία 24 ώρες πριν και μία μία ώρα πριν — χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια.
Δεν έχετε καμία ρύθμιση να κάνετε: μόλις ένα ραντεβού περάσει στην κατάσταση «επιβεβαιωμένο» και έχει διεύθυνση email, το σύστημα προγραμματίζει αυτόματα τις δύο υπενθυμίσεις.
Η πρώτη υπενθύμιση φεύγει 24 ώρες πριν — αρκετά νωρίς ώστε ο πελάτης να αναδιοργανώσει τη μέρα του ή να ελευθερώσει τη θέση αν τελικά δεν μπορεί να έρθει.
Η δεύτερη φεύγει μία ώρα πριν και περιέχει τις ίδιες λεπτομέρειες — ημέρα, ώρα, υπηρεσία, διεύθυνση — καθώς και τον σύνδεσμο διαχείρισης από τον οποίο ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει ημερομηνία.
Ο μηχανισμός ισχύει για κάθε επιβεβαιωμένο ραντεβού, νέο ή ήδη υπάρχον. Δεν στέλνετε ποτέ ξανά μήνυμα στο χέρι και δεν κυνηγάτε κανέναν στο τηλέφωνο.
Να θυμάστε
- ✓Οι υπενθυμίσεις λειτουργούν 24/7 χωρίς καμία ενέργεια από εσάς
- ✓Δύο στιγμές καλυμμένες: 24 ώρες πριν και μία ώρα πριν
- ✓Ο σύνδεσμος ακύρωσης στην υπενθύμιση μειώνει τις μη εμφανίσεις και ελευθερώνει τη θέση εγκαίρως
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν το ραντεβού δεν έχει διεύθυνση email;+
Τότε δεν μπορεί να φύγει καμία υπενθύμιση — στέλνονται μόνο για τα επιβεβαιωμένα ραντεβού που έχουν διεύθυνση email. Γι' αυτό αξίζει να κρατήσετε το πεδίο email υποχρεωτικό στη σελίδα κρατήσεων.
Μπορώ να στείλω μια υπενθύμιση που απαιτεί επιβεβαίωση;+
Ναι — ορισμένα συστήματα στέλνουν υπενθυμίσεις με ένα κουμπί «Θα είμαι εκεί»· ο πελάτης κάνει κλικ και εσείς γνωρίζετε ότι η θέση είναι επιβεβαιωμένη.
Σχετικοί οδηγοί
Έχετε πελάτες που ξεχνούν τα ραντεβού τους;
Με τις αυτόματες υπενθυμίσεις του 4appointments, το ποσοστό προσέλευσής σας αυξάνεται σημαντικά — ρυθμίστε το μία φορά, λειτουργεί για πάντα.
Δοκιμάστε το 4appointments