Ρύθμιση ανά υπηρεσία
Τη ρυθμίζετε ανά υπηρεσία: τα σύντομα ραντεβού (15–30 λεπτά) μπορεί να απαιτούν μόνο προκαταβολή 30%, ενώ οι μακρές ή premium υπηρεσίες (ιατρικές συμβουλευτικές, εκτεταμένες αισθητικές θεραπείες) μπορούν να ζητούν 100% κατά την κράτηση. Η πολιτική επιστροφών εφαρμόζεται αυτόματα με βάση τους κανόνες που ορίζετε.
- Ποσοστιαία προκαταβολή (10–100%) ανά υπηρεσία
- Σταθερό ποσό για πακέτα
- Πληρωμή 0 (δωρεάν κράτηση) για παλιούς πελάτες
- Ρυθμιζόμενη πολιτική επιστροφών: πλήρης / μερική / 0
Τα χρήματα πηγαίνουν κατευθείαν στον λογαριασμό σας, όχι μέσω εμάς
Επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές μέσω Stripe Connect (Express), πράγμα που σημαίνει ότι τα χρήματα καταλήγουν απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό — δεν περνούν από λογαριασμό του 4appointments. Η χρέωση του Stripe (1,4% + 0,25 € για ευρωπαϊκές κάρτες) και η χρέωση εφαρμογής του 4appointments (1,5%) αφαιρούνται αυτόματα από κάθε πληρωμή· το καθαρό ποσό φαίνεται στον πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο.
- Λογαριασμός Stripe Connect (Express) στο όνομα της επιχείρησής σας, όχι στο δικό μας
- Τα χρήματα φτάνουν στον λογαριασμό σας σε δύο εργάσιμες
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Διαφανής χρέωση, χωρίς εκπλήξεις στο τέλος του μήνα
Το φορολογικό τιμολόγιο εκδίδεται αυτόματα
Τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η πληρωμή, το 4invoices εκδίδει το φορολογικό παραστατικό και το αποστέλλει στον πελάτη με email. Τέρμα η αντιγραφή αριθμών σε δεύτερο εργαλείο, τέρμα οι εξαγωγές στο τέλος του μήνα – όλα κλείνουν τη στιγμή που πληρώνει ο πελάτης.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων αν ο πελάτης ακυρώσει;
Σύμφωνα με την πολιτική που ορίζετε για κάθε υπηρεσία: πλήρης επιστροφή αν ακυρώσει περισσότερες από 24 ώρες νωρίτερα, επιστροφή 50% 2–24 ώρες νωρίτερα, επιστροφή 0% σε λιγότερο από 2 ώρες ή σε περίπτωση απουσίας. Η επιστροφή γίνεται αυτόματα στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση.
Μπορώ να αφήσω κάποιες υπηρεσίες χωρίς χρέωση;
Ναι. Ανά υπηρεσία μπορείτε να επιλέξετε «χωρίς πληρωμή» — ο πελάτης κλείνει ραντεβού χωρίς κάρτα. Χρήσιμο για σύντομα δωρεάν ραντεβού (εισαγωγική συμβουλευτική) ή για παλιούς πελάτες με ανοιχτή πίστωση.
Ποιος ΦΠΑ ισχύει για την προκαταβολή;
Ο συντελεστής ΦΠΑ που έχει ρυθμιστεί στο προφίλ της εταιρείας σας εφαρμόζεται αυτόματα (κανονικός, μειωμένος ή απαλλαγή) — οι ισχύοντες συντελεστές ορίζονται μία φορά στο 4invoices και ενημερώνονται εκεί όταν αλλάζει η νομοθεσία. Η προκαταβολή καταχωρίζεται ως προείσπραξη και συμψηφίζεται κατά την έκδοση του τελικού τιμολογίου.
Υποστηρίζονται διεθνείς κάρτες;
Ναι. Το Stripe επεξεργάζεται αυτόματα κάρτες από πάνω από 135 χώρες, με πραγματική μετατροπή νομίσματος. Για πελάτες από την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο η χρέωση είναι 1,4% + 0,25 €. Για κάρτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ η χρέωση είναι 2,9% + 0,25 €.
Θέλετε να σταματήσετε να χάνετε χρήματα από τις απουσίες;
Ενεργοποιήστε την πληρωμή με κάρτα κατά την κράτηση σε πέντε λεπτά. Ο λογαριασμός Stripe ρυθμίζεται από τον πίνακα ελέγχου — χωρίς κώδικα, χωρίς χειροκίνητη ενσωμάτωση.
Δείτε τις τιμές →