Näin peruutat ajanvarauksen netissä
Peruuta yhdellä klikkauksella vahvistusviestistä tai varaussivulta – puhelinsoittoa ei tarvita.
Ajanvaraus asiakkaille
Ajan peruuttaminen netissä vie vain muutaman sekunnin: käytät saamasi vahvistusviestin linkkiä ja soittamista ei tarvita lainkaan.
Etsi vahvistusviesti, jonka sait varauksen yhteydessä. Jokaisessa vahvistuksessa on oma linkkinsä, esimerkiksi ”Peruuta aika” tai ”Muuta varausta”.
Napsauta peruutuslinkkiä. Siirryt peruutuksen vahvistussivulle. Joissakin järjestelmissä kysytään lyhyt syy (vapaaehtoinen), joka auttaa yritystä hahmottamaan trendejä. Vahvista painikkeella, ja aika peruuntuu heti.
Peruttu aika vapautuu kalenterissa automaattisesti ja tulee muiden asiakkaiden varattavaksi. Jos maksoit varausmaksun, yritys noudattaa omaa palautuskäytäntöään, joka on yleensä kerrottu varauksen yhteydessä.
Jos et enää löydä vahvistusviestiä, ota yhteyttä suoraan yritykseen ja kerro ajan tiedot (päivä, kellonaika, palvelu ja nimesi).
Tärkeimmät asiat
- ✓Peruuttamiseen ei tarvita tiliä eikä salasanaa
- ✓Peruutuslinkki toimii suoraan vahvistusviestistä
- ✓Aika vapautuu heti muiden asiakkaiden käyttöön
Usein kysytyt kysymykset
Voinko peruuttaa ajan vielä varauspäivänä?+
Se riippuu yrityksen peruutuskäytännöstä. Jotkut sallivat peruutuksen milloin tahansa, toiset estävät peruutuksen alle 24 tuntia ennen aikaa tai pidättävät varausmaksun.
Olen hukannut vahvistusviestin. Mitä teen?+
Ota yhteyttä suoraan yritykseen puhelimitse tai viestillä ja kerro ajan tiedot (päivä, kellonaika, palvelu ja nimi). He voivat peruuttaa ajan käsin.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Haluatko vähentää peruutuksia yrityksessäsi?
Määritä selkeät peruutuskäytännöt ja peri varausmaksu varauksen yhteydessä – 4appointments auttaa sinua minimoimaan poissaolot.
Kokeile 4appointmentsia