Näin lähetät automaattiset sähköpostit varauksista
Määrität viestityypin ja ajoituksen kerran – järjestelmä lähettää automaattisesti jokaisesta varauksesta.
Erityiskysymykset
Automaattiset varaussähköpostit kattavat kolme keskeistä hetkeä: vahvistus varattaessa, muistutukset etukäteen ja peruutusilmoitus – kaikki ilman käsityötä.
Varausvahvistus: lähetetään heti ja automaattisesti jokaisesta uudesta varauksesta (myös öisin ja viikonloppuisin). Se sisältää kaikki varauksen tiedot sekä siirto- ja peruutuslinkin. Muoto: yksi sähköposti, jossa ovat kaikki varauksen tiedot ja hallintalinkki.
Muistutukset ennen aikaa: kaksi automaattista sähköpostia, yksi vuorokautta ja toinen tuntia ennen, lähetetty jokaiselle vahvistetulle ajalle, jolla on sähköpostiosoite. Niissä ovat kaikki tiedot ja hallintalinkki.
Peruutusilmoitus: lähetetään asiakkaalle, kun hän tai yritys peruu ajan. Se sisältää kutsun varata uusi aika ja tarvittaessa vahvistuksen varausmaksun palautuksesta.
Kaikkien viestien tekstiä voi mukauttaa: yrityksen nimellä, osoitteella, varauksen tiedoilla, dynaamisilla muuttujilla ({client_name}, {appointment_date}, {service}) ja yrityksellesi ominaisilla ohjeilla.
Tärkeimmät asiat
- ✓Kolme hetkeä katetaan automaattisesti: varattaessa, vuorokautta ja tuntia ennen
- ✓Mitään ei tarvitse määrittää – toiminta alkaa ensimmäisestä vahvistetusta varauksesta
- ✓Dynaamiset muuttujat mukauttavat jokaisen viestin automaattisesti
Usein kysytyt kysymykset
Paljonko automaattiset sähköpostit maksavat 4appointmentsissa?+
Ei mitään lisää. Vahvistukset ja molemmat muistutukset sisältyvät kuukausitilaukseen – ei viestikohtaista maksua eikä provisiota varauksista.
Entä jos asiakas ei anna sähköpostiosoitetta?+
Ilman sähköpostiosoitetta ei voi lähettää vahvistusta eikä muistutuksia. Siksi sähköposti on varauslomakkeen keskeinen kenttä – puhelinnumero on suoraa yhteydenpitoa varten, ei automaattisia viestejä varten.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Haluatko automatisoida asiakasviestinnän kokonaan?
4appointments lähettää vahvistussähköpostin ja molemmat muistutukset automaattisesti jokaisesta varauksesta – mitään ei tarvitse määrittää.
Kokeile 4appointmentsia