Näin lähetät automaattiset ilmoitukset varauksista
Varausvahvistus ja molemmat muistutukset lähtevät automaattisesti – ilman käsityötä.
Yrityksen hallinta
4appointmentsin automaattiset ilmoitukset kattavat varauksen kulun sähköpostitse: vahvistus varattaessa sekä muistutus vuorokautta ja tuntia ennen aikaa.
Varausvahvistus: lähetetään heti sähköpostilla kaikkine varauksen tietoineen sekä siirto- ja peruutuslinkkeineen. Se on ensimmäinen automaattinen yhteydenotto asiakkaaseen varauksen jälkeen.
Muistutukset ennen tapaamista: kaksi automaattista sähköpostiviestiä, toinen 24 tuntia ja toinen tunti ennen, lähetetään jokaisesta vahvistetusta tapaamisesta, jolle on annettu sähköpostiosoite. Ne auttavat vähentämään poisjääntejä muistuttamalla asiakasta ajoissa. Niissä näkyvät päivämäärä, kellonaika, palvelu ja hallintalinkki.
Peruutusilmoitus: lähetetään asiakkaalle, jos aika perutaan (hänen tai sinun toimestasi), ja siinä vahvistetaan peruutus sekä halutessasi kutsutaan varaamaan uusi aika.
Ajan jälkeinen seuranta on vaihe, jonka hoidat itse: 4appointments ei lähetä automaattisia viestejä ajan jälkeen, mutta hallintanäkymäsi asiakashistoriasta näet tarkasti, keneen kannattaa olla yhteydessä uudelleen.
Tärkeimmät asiat
- ✓Ilmoitukset toimivat vuorokauden ympäri ilman toimiasi
- ✓Voit mukauttaa jokaisen ilmoitustyypin tekstin
- ✓Kaksi sähköpostimuistutusta: vuorokautta ja tuntia ennen
Usein kysytyt kysymykset
Montako muistutusta voin lähettää ennen aikaa?+
Täsmälleen kaksi, jotka 4appointments lähettää automaattisesti: yhden vuorokautta ja toisen tuntia ennen vahvistettua aikaa. Mitään ei tarvitse määrittää.
Maksavatko ilmoitukset lisää?+
Eivät. Vahvistussähköpostit ja molemmat muistutukset sisältyvät kuukausitilaukseen varausten määrästä riippumatta.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Haluatko automatisoida viestinnän asiakkaidesi kanssa?
4appointments lähettää vahvistussähköpostin ja molemmat muistutukset automaattisesti – sinä keskityt palveluun, et viesteihin.
Kokeile 4appointmentsia