كيف تبعث رسائل بريد آلية بخصوص المواعيد
عيّن نوع الرسالة وتوقيتها مرة واحدة، ويبعثها البرنامج وحده مع كل موعد.
أسئلة متخصصة
تشمل رسائل البريد الآلية للمواعيد ثلاث لحظات رئيسة: التأكيد عند الحجز، والتنبيهات المسبقة، وإشعار الإلغاء، وكلها بلا مجهود يدوي.
تأكيد الحجز: يخرج في الحال وآليًا مع كل حجز جديد (حتى بالليل وفي الإجازة الأسبوعية)، ويضم بيانات الموعد كلها ورابط تعديله أو إلغائه. الصيغة: رسالة واحدة فيها بيانات الميعاد ورابط الإدارة.
التنبيهان قبل الميعاد: بريدان آليان، أحدهما قبله بـ 24 ساعة والآخر بساعة، لكل ميعاد مؤكَّد مرتبط ببريد إلكتروني. يحملان البيانات الكاملة ورابط الإدارة.
إشعار الإلغاء: يصل الزبون عندما يلغي الميعاد هو أو النشاط. ويتضمن دعوة لإعادة الحجز وتأكيد رد المقدّم عند اللزوم.
ويمكن تعديل نص الرسائل جميعها في العناصر الآتية: اسم النشاط والعنوان وبيانات الميعاد والمتغيّرات الديناميكية ({client_name} و{appointment_date} و{service}) وأي إرشادات تخص نشاطك.
أبرز النقاط
- ✓ثلاث لحظات تتولاها المنصة آليًا: الحجز وقبله بـ 24 ساعة وبساعة
- ✓لا شيء يحتاج ضبطًا، ويبدأ العمل مع أول ميعاد مؤكَّد
- ✓المتغيّرات الديناميكية تُشخصن كل رسالة آليًا
أسئلة متكررة
ما تكلفة رسائل البريد الآلية في 4appointments؟+
لا تكلفة زائدة. رسائل التأكيد والتنبيهان داخلة في الاشتراك الشهري، بلا رسوم على كل رسالة وبلا عمولة على كل حجز.
فماذا لو لم يترك الزبون بريدًا إلكترونيًا؟+
من غير بريد لا يمكن بعث التأكيد ولا التنبيهات. لهذا يُعتبر البريد الإلكتروني الخانة الجوهرية في نموذج الحجز، أما رقم الهاتف فللاتصال المباشر لا للرسائل الآلية.
أدلة مرتبطة
تريد أن تؤتمت مراسلة الزبائن كلها؟
يبعث 4appointments رسالة التأكيد والتنبيهين آليًا مع كل ميعاد، ولا يتطلب أي إعداد.
جرّب 4appointments الآن