الإشعارات الآلية للمواعيد وكيف تعمل

تأكيد الحجز: يخرج في الحال بالبريد وفيه بيانات الموعد كلها مع رابط للتعديل أو الإلغاء. وهو أول تواصل آلي مع الزبون بعد الحجز.

التذكير قبل الموعد: رسالتان آليتان، الأولى قبله بـ 24 ساعة والثانية قبله بساعة، لكل موعد مؤكَّد يرتبط ببريد إلكتروني. تقلّل الرسالتان الغياب بتنبيه الزبون في وقت مناسب، وتحملان اليوم والساعة والخدمة ورابط إدارة الموعد.

إشعار الإلغاء: يُرسل إلى الزبون إذا أُلغي الموعد منه أو منك، ومعه تأكيد الإلغاء ودعوة لإعادة الحجز إذا أردت.

أما المتابعة بعد الموعد فهي عليك: لا يبعث 4appointments رسائل آلية بعد الموعد، لكن سجل الزبون في اللوحة يريك من الأحق بأن تتواصل معه ثانية.

أبرز النقاط

• ✓تعمل الإشعارات طوال اليوم دون تدخل منك
• ✓تستطيع صياغة نص كل نوع من الإشعارات بنفسك
• ✓تنبيهان بريديان: قبل 24 ساعة وقبل ساعة

أسئلة متكررة

أدلة مرتبطة

• كيف تؤكد مواعيد زبائنك آليًا
• كيف تبعث تنبيهات آلية قبل الميعاد
• كيف تقلّل غياب الزبائن عن مواعيدهم

تود أن تُؤتمت مراسلة زبائنك؟

يبعث 4appointments رسالة التأكيد والتذكيرين آليًا، لتتفرغ لجودة الخدمة بدل الرسائل.