كيف تؤكد مواعيد زبائنك آليًا
كل حجز يطلق رسالة تأكيد آلية تحمل كل بياناته.
إدارة النشاط التجاري
بفضل التأكيد الآلي لن تضطر إلى مراسلة كل زبون بعد حجزه؛ فالبرنامج يبعث رسالة التأكيد في اللحظة التي يتم فيها الحجز.
مع كل حجز جديد، سواء تم من الزبون أونلاين أو سجّلته أنت بيدك، يبعث البرنامج رسالة تأكيد آليًا. تشمل الرسالة يوم الميعاد وساعته والخدمة المحجوزة واسم الموظف إن وُجد وعنوان المكان ورابطًا لتعديل الميعاد أو إلغائه.
كما تضم الرسالة رابط إدارة خاصًا بالزبون، يعدّل منه ميعاده أو يلغيه بنفسه دون أن يتصل بك ودون فتح حساب.
ويمكن تعديل صياغة رسائل التأكيد: تضيف إرشادات خاصة (ما الذي يُحضَر، وكيفية الوصول، وأين تُركن السيارة...) أو تفاصيل للتجهيز أو ترحيبًا يحمل اسم علامتك.
ولا توجد خطوة يدوية على الإطلاق؛ يخرج التأكيد في الحال أيًّا كان وقت الحجز، ولو ليلًا أو في الإجازة الأسبوعية.
أبرز النقاط
- ✓تأكيد لحظي يطمئن الزبون إلى أن حجزه تم
- ✓قالب تعدّله ليحمل بيانات علامتك
- ✓رابط الإدارة مرفق فيعدّل الزبون ميعاده أو يلغيه بنفسه
أسئلة متكررة
هل يمكن إيقاف التأكيد الآلي؟+
نعم، تفعّل مسار موافقة يدوية: يدخل الحجز حالة «قيد الانتظار» وتقبله أو ترفضه أنت، ولا تخرج رسالة التأكيد الآلية إلا بعد موافقتك.
هل يستطيع الزبائن الرد على رسالة التأكيد؟+
تصدر الرسائل عادةً من عنوان لا يستقبل ردودًا، لكن تستطيع أن تجعل عنوان الرد هو بريد نشاطك.
أدلة مرتبطة
تريد أن تتخلص من التأكيد اليدوي؟
مع 4appointments يتأكد كل حجز آليًا، فلا تبعث رسالة بيدك بعد اليوم.
جرّب 4appointments الآن