Cómo cancelar una cita por internet
Cancela desde el enlace de gestión que apareció al reservar, o pide al negocio que lo haga.
Reservas para clientes
Cancelar una cita en línea toma pocos segundos si aún tienes el enlace de gestión de la pantalla final. Ese enlace no llega por correo, así que conviene haberlo guardado.
Busca el enlace que apareció en la pantalla final al reservar: en una captura de pantalla, en tus marcadores o en el historial. No esperes un correo de confirmación, porque 4appointments no lo envía.
Ábrelo: verás tu reserva y la opción de cancelar. No necesitas cuenta ni clave. Al confirmar, la cita queda cancelada y la hora se libera para otros clientes.
El enlace no impone un plazo mínimo de aviso. Si el negocio pide avisar con antelación, esa regla se acuerda fuera de la página; si cancelas con poco margen, avísale también por teléfono o mensaje.
Si perdiste el enlace, contacta al negocio con los datos de la cita: fecha, hora, servicio y tu nombre. El equipo puede cancelarla desde su panel.
Lo más importante
- ✓No necesitas cuenta ni clave para cancelar
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓Cancelar libera la hora para otros clientes
Preguntas que te harán
¿Puedo cancelar el mismo día de la cita?+
El enlace no te lo impide, pero la política de cancelación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, cúmplelas y avísale directamente cuando cancelas con poco margen.
Perdí el enlace, ¿qué hago?+
Contacta al negocio por teléfono o mensaje con la fecha, la hora, el servicio y tu nombre. El equipo puede cancelar la reserva desde el panel.
Guías que te pueden servir
¿Quieres que tus clientes cancelen por su cuenta?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable para cancelar: define tu política y comunícala tú a tus clientes.
Prueba 4appointments