Cómo mover la fecha de tu reserva por internet
Usa el enlace de gestión de la pantalla final para indicar una nueva fecha y hora.
Reservas para clientes
Mover una reserva en línea es casi tan fácil como cancelarla: abre el enlace de gestión que apareció al reservar y pide un nuevo horario. Si no tienes el enlace, pide ayuda al negocio.
Abre el enlace de gestión de la reserva, el que apareció en la pantalla final al reservar. Si lo perdiste, contacta al negocio con los datos de la cita; el equipo puede ayudarte a cambiarla.
La página te pide una fecha y una hora, sin mostrar una cuadrícula de huecos. Antes de enviar, mira en la página de reservas del negocio que el horario esté libre: el sistema verifica la disponibilidad del profesional y no acepta una hora que se solape con otra reserva.
El cambio mantiene el mismo servicio y el mismo profesional. Si quieres cambiar de servicio o de profesional, cancela y haz una reserva nueva, o pide al negocio que lo haga. La hora anterior queda libre para otros clientes.
El estado no cambia: una solicitud pendiente sigue pendiente hasta que el negocio la confirme. 4appointments no envía correos de confirmación ni recordatorios, así que, si necesitas certeza, contacta al negocio. El enlace no aplica reglas de plazo mínimo ni límite de cambios: si el negocio las tiene, te las dirá él.
Lo más importante
- ✓Cambiar la fecha no exige llamada si tienes el enlace de gestión
- ✓El sistema comprueba que la nueva hora esté libre para el profesional
- ✓La reserva conserva su estado: pendiente sigue pendiente hasta que se confirme
Preguntas que te harán
¿Puedo cambiar la cita a otro profesional?+
El cambio mantiene al mismo profesional. Para cambiar, cancela la reserva y haz una nueva, o pide al negocio que lo haga por ti.
¿Qué pasa con un pago ya hecho?+
En los planes actuales de 4appointments no hay pago online al reservar. Si le pagaste algo directamente al negocio, trátalo con él.
Guías que te pueden servir
¿Quieres que tus clientes muevan sus citas sin depender de ti?
Cada reserva hecha en la página pública incluye un enlace de gestión para cambiar o cancelar, sin cuenta. Reglas como un plazo mínimo o un límite de cambios no se aplican a ese enlace: acuérdalas tú con tus clientes.
Prueba 4appointments