Γιατί λείπουν τα ραντεβού από το ημερολόγιο

Δείτε αν υπάρχει ενεργό φίλτρο, ποιον εργαζόμενο έχετε επιλέξει και αν λειτουργεί ο συγχρονισμός με το Google Calendar.

Πραγματικά προβλήματα

Αν τα ραντεβού δεν φαίνονται στο ημερολόγιο του 4appointments ή στο Google Calendar, οι αιτίες είναι λίγες και συνήθως διορθώνονται εύκολα.

Δείτε ποια φίλτρα είναι ενεργά στον πίνακα ελέγχου του 4appointments. Αν έχετε επιλέξει φίλτρο σε συγκεκριμένο εργαζόμενο ή είδος υπηρεσίας, ίσως δεν βλέπετε τα ραντεβού των υπόλοιπων εργαζομένων ή άλλων υπηρεσιών. Απενεργοποιήστε τα φίλτρα και δείτε αν εμφανίζεται το ραντεβού.

Βεβαιωθείτε ότι κοιτάτε τη σωστή ημέρα στο ημερολόγιο. Αν η προβολή είναι στο «σήμερα» ή σε προηγούμενη εβδομάδα, τα μελλοντικά ραντεβού δεν φαίνονται. Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση ανά εβδομάδα ή την αναζήτηση ανά πελάτη.

Αν έχετε συνδέσει το Google Calendar και τα ραντεβού δεν φαίνονται εκεί, βεβαιωθείτε ότι ο συγχρονισμός είναι ενεργός στις ρυθμίσεις του 4appointments. Μετά από μια νέα κράτηση μπορεί να περάσουν λίγα λεπτά μέχρι να εμφανιστεί.

Αν μια κράτηση που έκανε πελάτης δεν φαίνεται πουθενά (ούτε στη διαχείριση), δείτε την κατάστασή της: μπορεί να είναι «εκκρεμεί» ή «μη επιβεβαιωμένη», αν έχετε ενεργοποιήσει ροή χειροκίνητης έγκρισης.

Τα βασικά σημεία

  • ✓Τα φίλτρα που είναι ενεργά ενδέχεται να κρύβουν ραντεβού άλλων εργαζομένων
  • ✓Ο συγχρονισμός με το Google Calendar καθυστερεί μερικά λεπτά
  • ✓Τα ραντεβού σε κατάσταση «εκκρεμεί» χρειάζονται τη δική σας χειροκίνητη έγκριση

Συχνά ερωτήματα

Έσβησα ένα ραντεβού κατά λάθος. Υπάρχει τρόπος να το φέρω πίσω;+

Απευθυνθείτε στην υποστήριξη του 4appointments — μέσα στις πρώτες ώρες τα ραντεβού που έχουν διαγραφεί μπορούν να επαναφερθούν από αντίγραφο ασφαλείας.

Το ραντεβού φαίνεται στη διαχείριση αλλά όχι στο ημερολόγιο του εργαζομένου. Γιατί;+

Δείτε αν το ραντεβού έχει ανατεθεί στον σωστό εργαζόμενο. Μέσα από τη διαχείριση μπορείτε να αλλάξετε τον εργαζόμενο στον οποίο ανήκει το ραντεβού.

Δείτε επίσης

Θέλετε ένα ημερολόγιο που δείχνει πάντα όλα τα ραντεβού;

Το 4appointments συγκεντρώνει όλες τις κρατήσεις σε ένα ημερολόγιο που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, με συγχρονισμό στο Google Calendar.

Ξεκινήστε με το 4appointments