Cómo cancelar una cita por internet
Cancele con un clic desde el enlace de gestión que aparece al final de la reserva, sin tener que llamar.
Reservas para clientes
Cancelar una cita por internet toma apenas unos segundos: solo debe abrir el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar, sin hacer ninguna llamada.
Busque el enlace de gestión que apareció en la pantalla final cuando reservó: guárdelo, por ejemplo, con una captura de pantalla. No le llegará un correo, porque 4appointments no envía correos de confirmación.
Abra el enlace. Verá su reserva y la opción de cancelar. No ocupa cuenta ni contraseña. Al confirmar, la reserva queda cancelada y la hora se libera para otros clientes.
El enlace no impone un plazo mínimo de aviso, pero eso no sustituye las normas del negocio. Si el negocio pide aviso previo, por ejemplo de 24 horas, esa norma se acuerda fuera de la página. Si cancela con poco margen, avise también al negocio por teléfono o mensaje.
El resultado se ve en la propia página; no hay correo de confirmación ni aviso automático al negocio. Si quiere estar seguro de que el negocio vio la cancelación, pregúntele.
Lo esencial
- ✓Para cancelar no ocupa cuenta ni contraseña
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓El espacio queda libre de inmediato para otras personas
Preguntas comunes
¿Se puede cancelar el mismo día de la cita?+
El enlace no tiene un plazo mínimo, así que se puede cancelar en cualquier momento, pero la política de cancelación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, cúmplalas y avise al negocio directamente cuando cancele con poco margen.
Perdí el enlace de gestión, ¿qué hago?+
Llame o escriba al negocio y dígales los datos de su cita (fecha, hora, servicio, nombre). Ellos pueden cancelársela de forma manual.
Guías que le pueden servir
¿Quiere que sus clientes cancelen por su cuenta?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de cancelación debe comunicarla usted, fuera de la herramienta.
Pruebe 4appointments