Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos en línea, pero el interruptor que los activa no está disponible en los planes actuales y rechaza la activación. Solo está prevista la tarjeta: no hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados. En la práctica, la reserva hecha desde la página pública queda pendiente y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que el negocio elija. La página de precios indica qué incluye hoy cada plan.
- El interruptor de pagos en línea no se puede activar en los planes actuales.
- Solo está prevista la tarjeta, y tampoco se puede activar hoy.
- Transferencia, PayPal y medios locales no están integrados: se acuerdan fuera de la herramienta.
- La reserva pública queda pendiente hasta que el equipo la confirma; desde allí no se cobra nada.
Cómo pedir un adelanto fuera de la herramienta
Si el servicio lo justifica, puede hacerse así, sin depender de ninguna función de 4appointments:
- Redacte las condiciones: monto, plazo para pagar y qué pasa si el cliente cancela.
- Contacte usted al cliente e indique el medio de pago que acepta, por ejemplo transferencia o pago en el local.
- Confirme la reserva en el panel solo después de recibir el monto. La confirmación no envía ningún mensaje, así que avísele directamente.
- Guarde el comprobante junto con sus registros.
Reservas pendientes y plazos
Mientras no se confirme ni se rechace, una reserva pendiente ocupa el hueco. Si queda sin resolver, se anula aproximadamente una hora después del final del intervalo solicitado, sin avisar al cliente. Si se pide un adelanto, conviene resolver a tiempo las solicitudes pendientes, para no bloquear horarios ni dejar clientes sin respuesta. La herramienta tampoco emite facturas ni recibos: el documento que se entregue al cliente es responsabilidad del negocio. Si el cliente dejó su correo al reservar, puede escribirle desde su propia cuenta; el teléfono del formulario público no se guarda.
Preguntas comunes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
Hoy no. La función de pagos en línea no está disponible en los planes actuales y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, se reflejará en la página de precios.
¿4appointments acepta PayPal u otros medios de pago?
No. Solo está prevista la tarjeta, y ni siquiera puede activarse hoy. Cualquier otro medio se acuerda directamente con el cliente, fuera de la herramienta.
¿Puedo pedir una señal de todos modos?
Puede acordar un monto adelantado directamente con el cliente. Deje por escrito si es señal o anticipo del precio, y qué pasa si se cancela, porque legalmente no son lo mismo. Información general, no sustituye la asesoría de un abogado.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes, con los primeros 12 meses gratuitos y sin tarjeta. Los precios actuales están en la página de precios.
¿Quiere dejar de perder plata por las inasistencias?
4appointments organiza la agenda y la página de reservas; el pago se acuerda directamente con el cliente. Consulte los planes: los primeros 12 meses son gratuitos, sin tarjeta.
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