Cómo solicitar una cita médica por internet
Solicite la cita en la página del consultorio; es el consultorio quien confirma la solicitud.
Agendar como cliente
Solicitar una cita médica por internet se hace en la página de reservas del consultorio: usted elige el tipo de consulta, el profesional y un horario libre. La solicitud queda pendiente hasta que el consultorio la confirme, así que, cuando la cita no puede fallar, conviene hablar con recepción.
Abra el enlace de reservas que el consultorio difunde en su página web o en un mensaje. Elija el servicio que haya configurado, por ejemplo primera consulta o control, tal como aparece en la lista, con su duración.
Escoja al profesional o la opción «Cualquiera disponible» y después el día y la hora. Solo se muestran horarios libres y dentro de la antelación que haya fijado el consultorio; por defecto hace falta agendar con al menos dos horas de margen, aunque el consultorio puede cambiar esa regla.
Escriba su nombre y, si lo desea, un correo electrónico y una nota. No escriba en la nota información clínica sensible ni peticiones urgentes: la nota no aparece en el calendario ni en la lista de reservas del equipo, por lo que puede no ser leída. Para comunicar algo importante, llame al consultorio.
La solicitud queda pendiente y el horario se le reserva hasta que el consultorio la confirme. Confirmarla no genera ningún mensaje: 4appointments no envía correos de confirmación ni recordatorios a los pacientes, de modo que el consultorio puede comunicarse con usted por teléfono o mensaje. Si prefiere asegurarse, llame. En la pantalla final aparece un enlace para cancelar o cambiar la cita. Guárdelo. Si ya no puede asistir, cancelar libera el horario para otra persona. Una solicitud pendiente que nadie confirme se cancela automáticamente poco después de que termine el horario solicitado, sin aviso.
Lo más importante
- ✓La página está disponible a cualquier hora, pero la confirmación depende del consultorio
- ✓La nota libre no la ve el equipo en su calendario: para algo importante, llame al consultorio
- ✓El enlace para cancelar o cambiar la cita aparece en la pantalla final
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir por internet una cita urgente?+
No use la reserva en línea para situaciones urgentes: la solicitud puede quedar pendiente hasta que el consultorio la vea. Llame al consultorio y, en caso de emergencia, a la línea 123.
¿Qué datos me piden al agendar?+
El formulario pide el nombre y, si se desea, un correo y una nota. Por eso no escriba datos de salud en la nota. Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, pregunte en el consultorio.
Guías que le pueden servir
¿Administra una clínica o un consultorio médico?
Con 4appointments publica servicios y horarios en una página de reservas y confirma las solicitudes desde el panel. La comunicación con los pacientes, como la confirmación o el recordatorio, sigue siendo cosa suya, por teléfono o mensaje.
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