Cómo coordinar las citas de un equipo con varios empleados

Cada persona tiene su agenda y el equipo sigue todo desde el panel.

Administración del negocio

Para llevar las citas de un equipo, 4appointments le da a cada persona una agenda propia, con horario semanal y excepciones, y deja que el cliente elija a alguien o «Cualquiera disponible». Hay límites que conviene conocer antes de empezar.

En «Proveedores» cree uno por cada persona. Cada uno tiene su horario semanal en «Disponibilidad», con excepciones como días libres y bloqueos. Los planes no limitan el número de personas con agenda: limitan los usuarios del panel, las empresas, el almacenamiento y los correos.

En la página pública el cliente elige a una persona o la opción «Cualquiera disponible», y 4appointments asigna a quien tenga menos reservas en ese horario. Cada persona tiene además un enlace propio, que abre la página ya con ella seleccionada.

No existe asociación entre servicios y personas: todos los servicios aparecen para cualquier proveedor. Si no todos hacen de todo, la página no lo impide; aclárelo en el nombre del servicio o rechace las solicitudes que no encajen.

En «Mi equipo», el titular define permisos por miembro, por secciones y por acciones (ver, crear, editar, eliminar). El encargado sigue todas las reservas en «Reservas» y en el calendario, y puede crear reservas manuales. El calendario del equipo muestra por defecto los nombres de los clientes a nivel de empresa; puede cambiarlo a equipos, personalizado o privado. No hay informe de ocupación por persona.

Lo más importante

  • ✓Una agenda por persona, con horario semanal y excepciones
  • ✓Enlace propio por persona y la opción «Cualquiera disponible»
  • ✓Permisos por miembro y visibilidad del calendario del equipo configurables

Dudas frecuentes

¿Cuántas personas puedo agregar?+

Los planes no fijan un límite de personas con agenda. Limitan los usuarios del panel, las empresas, el almacenamiento y los correos. Consulte la página de precios.

¿Los empleados pueden crear citas manuales por su cuenta?+

Sí, si el titular les da ese permiso en «Mi equipo». Puede elegir, por miembro, qué secciones y acciones (ver, crear, editar, eliminar) quedan disponibles.

Otras guías que le pueden servir

¿Tiene a su cargo un equipo de especialistas?

Dé a cada persona una agenda y un enlace propio y siga todo desde un único panel. Si cada una hace servicios distintos, recuerde que la página lista todos los servicios para cualquier proveedor.

Empiece con 4appointments