Pagos online en las reservas: qué permite 4appointments hoy
El cobro con tarjeta al reservar no está disponible en los planes actuales; podés cobrar fuera del sistema, de forma sencilla.
Pagos y reservas confirmadas
Muchos negocios quieren que el cliente pague al reservar. Conviene saber desde ya que, en los planes actuales de 4appointments, esa función no está disponible, aunque el panel tenga una pestaña «Pagos online».
Lo que hay en el panel: pantallas para conectar Stripe, elegir el modo de pago de cada servicio y seguir los reembolsos. Pero el interruptor que activa el cobro no está incluido en ningún plan actual y no puede activarse. Lo mejor es no contar con el pago en la reserva al planificar tu negocio.
Lo que ocurre en su lugar: el cliente reserva, la reserva queda «pendiente» y ocupa la hora, y el pago se acuerda con vos, normalmente en el local. El sistema no registra los pagos presenciales: el precio del servicio sirve de referencia en los informes y no prueba que el importe se haya cobrado.
Si querés cobrar antes, pedí el pago fuera del sistema, por transferencia u otro medio propio, y confirmá la reserva en «Reservas» solo después de recibirlo. Ojo: una reserva pendiente que no se confirma ni se rechaza se cancela sola, sin avisar al cliente, aproximadamente una hora después de que termine la franja pedida.
El cliente tiene que saber, antes de reservar, que debe pagar y en qué plazo. La página de reservas no tiene un campo para tus condiciones y la nota la escribe el cliente: comunicalas por mensaje o por teléfono, o mencionalas en el nombre del servicio. Si el importe es una seña, la normativa distingue entre arras, seña y pago a cuenta; es información general, no reemplaza el asesoramiento jurídico. La emisión de facturas se hace fuera de 4appointments.
Lo más importante
- ✓Cobro online al reservar: no disponible en los planes actuales
- ✓La reserva pendiente ocupa la hora hasta que la confirmes o la rechaces
- ✓Pagos acordados con el cliente fuera del sistema (transferencia, otro medio propio o en el local), sin registro de pagos presenciales
Dudas frecuentes
¿Cobra 4appointments comisiones sobre los pagos?+
Como el cobro online no está disponible en los planes actuales, 4appointments no procesa pagos de tus reservas. El precio de los planes figura en la página de precios.
¿Puedo aceptar tarjeta u otros medios de pago en la reserva?+
No a través de 4appointments: el cobro online no puede activarse en los planes actuales. Cualquier medio de pago se acuerda fuera del sistema, con tu banco o tu proveedor de pagos.
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¿Querés menos huecos vacíos en tu agenda?
Una página de reservas con confirmación manual te da control sobre cada solicitud. Consultá los planes en la página de precios.
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