Randevu bildirimleri neden gelmiyor?

Sırayla kontrol edin: spam/gereksiz klasörü, bildirim ayarları, doğru e-posta adresi, telefon numarası.

Gerçek hayattan sorunlar

Randevu bildirimlerinin gelmemesinin genellikle birkaç basit nedeni vardır ve hızla çözülür; aşağıdaki listedeki her adımı kontrol edin.

Spam/Gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Otomatik onay ve hatırlatma e-postaları ilk gönderimlerde bazen spam’e düşer. E-postayı “Spam değil” olarak işaretleyerek gelen kutunuza taşıyın ve e-posta filtrenizi eğitin.

4appointments hesabınızdaki bildirim ayarlarını kontrol edin. Profil → Bildirimler bölümüne gidin ve istediğiniz bildirim türlerinin (rezervasyon onayı, randevu öncesi hatırlatma, iptal bildirimi) etkin olduğundan emin olun.

Hesabınızdaki e-posta adresinin ve telefon numarasının doğru olduğunu kontrol edin. Kayıt sırasında yapılan bir yazım hatası, tüm bildirimleri var olmayan bir adrese gönderebilir.

Hâlâ hiçbir şey gelmiyorsa 4appointments gönderici adresini kişilerinize ekleyin ve e-posta sağlayıcınızın otomatik postaları engellemediğini kontrol edin. Sorun devam ederse 4appointments desteğiyle iletişime geçin.

Önemli noktalar

  • ✓Onay e-postaları ilk gönderimlerde sık sık spam klasörüne düşer
  • ✓Gönderici e-posta adresini kişilerinize eklemek sonraki iletileri doğrudan gelen kutunuza yönlendirir
  • ✓Hatırlatmalar yalnızca e-posta adresi bulunan onaylı randevular için gönderilir

Sık sorulan sorular

Hiç e-posta almıyorum. Ne yapmalıyım?+

Hesap ayarlarınızda bildirimlerin etkin olduğunu ve iletişim bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol edin. Her şey doğru görünüyorsa destekle iletişime geçin; işletme hesabının yapılandırmasıyla ilgili bir sorun olabilir.

Bildirimleri geç alıyorum. Bu normal mi?+

Onayların anında ulaşması gerekir. Hatırlatmalar yapılandırılan aralığa göre gönderilir. Onaylar 5 dakikadan fazla gecikiyorsa destekle iletişime geçin.

İlgili rehberler

Bildirimleriniz sorunsuz ulaşsın

4appointments, onay ve hatırlatma e-postalarını her randevu için otomatik gönderir; hesabınızı birkaç dakikada kurun.

4appointments’ı deneyin