Randevu çakışmaları nasıl önlenir?

Sistem dolu saatleri otomatik olarak bloke eder; çift rezervasyon imkânsız hale gelir.

İşletmeler için yönetim

Üst üste binen randevular (çift rezervasyon), programı elle yönetirken en sık karşılaşılan sorunlardan biridir. Online randevu sistemi, dolu saatleri otomatik olarak bloke ederek bunu tamamen ortadan kaldırır.

Onaylanan her rezervasyon, takvimdeki ilgili saati anında bloke eder. Başka hiçbir müşteri aynı çalışan veya kaynak için aynı saati ayırtamaz. Bloke işlemi, iki müşteri aynı anda rezervasyon yapmaya çalışsa bile anlık gerçekleşir.

Randevular arasına bir tampon süre tanımlayabilirsiniz (örneğin temizlik veya bir konumdan diğerine geçiş için 15 dakika). Tampon, her randevudan sonra otomatik eklenir ve müsait saat olarak görünmez.

Kişisel Google Takvim veya Outlook da kullanıyorsanız çift yönlü senkronizasyon, kişisel takviminizdeki etkinliklerin rezervasyon saatlerini otomatik bloke etmesini sağlar. Bir iş toplantısı veya kişisel bir çıkış, müşteri randevusuyla çakışmaz.

Sistem grup hizmetlerini de doğru yönetir: örneğin 10 katılımcıya kadar bir fitness dersinde rezervasyonlar belirlenen sınıra kadar birikir, ardından saat dolu olarak işaretlenir.

Önemli noktalar

  • ✓Anlık bloke, eş zamanlı rezervasyonlarda bile çift rezervasyonu önler
  • ✓Hazırlık süresi için randevular arasında yapılandırılabilir tamponlar
  • ✓Google Takvim senkronizasyonu kişisel etkinliklerinizi de bloke eder

Sık sorulan sorular

İki müşteri tam aynı anda rezervasyon yaparsa ne olur?+

Sistem istekleri sırayla işler. İlk gelen rezervasyon saati onaylar; ikinci müşteriye saatin artık müsait olmadığına dair bir mesaj gösterilir ve başka bir saat seçebilir.

Takvimde bir saati elle bloke edebilir miyim?+

Evet. Panelden herhangi bir saate “blok” (mola, tatil, şirket içi toplantı) ekleyebilirsiniz; bu saat müşterilere artık görünmez.

İlgili rehberler

Mevcut programınızda çakışmalar mı yaşıyorsunuz?

4appointments, otomatik takvim mantığıyla çift rezervasyonu ortadan kaldırır; ilk randevudan itibaren sıfır çakışma.

4appointments’ı deneyin