Rezervasyon sisteminde çalışan müsaitliği nasıl yönetilir?
Her çalışanın kendi çalışma programı vardır; sistem ne zaman müsait olduğunu otomatik hesaplar.
Takvim ve müsaitlik
Çalışan müsaitliğini yönetmek, her kişinin bireysel programını yapılandırmak anlamına gelir; böylece sistem müşterilere yalnızca seçilen uzmanın gerçekten boş olduğu saatleri gösterir.
Her çalışan için belirli bir çalışma programı tanımlarsınız: çalışma günleri, başlangıç ve bitiş saatleri ve güne göre olası değişiklikler (örneğin Salı ve Cuma günleri 20:00’ye, diğer günler 17:00’ye kadar çalışır). Çalışanın programı, işletmenin genel programıyla örtüşür.
Tek seferlik devamsızlıklar (izin günü, hastalık izni, eğitim) sizin tarafınızdan ya da çalışanın kendi profilinden elle işaretlenir. Sistem bu saatleri anında bloke eder.
Otomatik atamayı etkinleştirirseniz sistem yeni rezervasyonları müsait çalışanlar arasında müsaitliğe göre veya sırayla (round-robin) dağıtır. Öncelikler veya hizmete özel yetkinlikler belirleyebilirsiniz.
“Müsait herhangi bir uzman” seçen müşteri, seçilen saatte kim boşsa ona otomatik olarak atanır. Belirli bir uzmanı tercih eden müşteri ise yalnızca o uzmanın müsaitliğini görür.
Önemli noktalar
- ✓Esnek vardiyalar: haftanın gününe göre farklı programlar
- ✓Çalışanlar devamsızlıklarını kendi profillerinden belirleyebilir
- ✓Ekip üyeleri arasında dengeli otomatik atama
Sık sorulan sorular
Bir çalışan birden fazla konumda çalışabilir mi?+
Evet. Programı konuma göre yapılandırabilirsiniz; çalışan A konumunda ve B konumunda farklı müsaitlik gösterir.
Her çalışanın kaç randevusu olduğunu görebilir miyim?+
Evet. Raporlar, randevuların çalışanlara göre dağılımını, doluluk oranını ve uzman başına oluşturulan geliri gösterir.
İlgili rehberler
Ekibiniz farklı programlarla mı çalışıyor?
4appointments değişken vardiyaları, devamsızlıkları ve otomatik atamayı yönetir; düzenli bir ekip için ihtiyacınız olan her şey burada.
4appointments’ı deneyin