ยืนยันนัดหมายลูกค้าอัตโนมัติอย่างไร
ทุกการจองจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดครบถ้วนโดยอัตโนมัติ
การจัดการสำหรับธุรกิจ
การยืนยันอัตโนมัติทำให้คุณไม่ต้องติดต่อลูกค้าแต่ละรายด้วยตนเองหลังมีการจอง ระบบจะส่งอีเมลยืนยันทันทีในขณะที่จอง
ทุกครั้งที่มีการจองใหม่ ไม่ว่าลูกค้าจะจองออนไลน์เองหรือคุณเพิ่มให้ด้วยมือ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันโดยอัตโนมัติ อีเมลประกอบด้วยวันที่และเวลานัดหมาย บริการที่เลือก ชื่อพนักงาน (ถ้ามี) ที่อยู่สถานที่ และลิงก์เลื่อนนัด/ยกเลิก
อีเมลยังมีลิงก์จัดการเฉพาะบุคคล ลูกค้าเลื่อนนัดหรือยกเลิกได้เองจากลิงก์นี้ โดยไม่ต้องโทรหาคุณและไม่ต้องสร้างบัญชี
ข้อความในอีเมลยืนยันปรับแต่งได้ คุณเพิ่มคำแนะนำพิเศษ (สิ่งที่ต้องนำมา วิธีเดินทาง ที่จอดรถ ฯลฯ) รายละเอียดการเตรียมตัว หรือข้อความต้อนรับที่มีแบรนด์ของคุณก็ได้
ไม่มีขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือ การยืนยันจะส่งออกทันทีไม่ว่าจะมีการจองเมื่อใด รวมถึงกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์
ประเด็นสำคัญ
- ✓ยืนยันทันที ลูกค้ารู้ได้ทันทีว่าการจองสำเร็จ
- ✓เทมเพลตปรับแต่งได้ตามข้อมูลแบรนด์ของคุณ
- ✓มีลิงก์จัดการให้ ลูกค้าเลื่อนนัดหรือยกเลิกได้เอง
คำถามที่พบบ่อย
ปิดการยืนยันอัตโนมัติได้หรือไม่+
ได้ คุณเปิดใช้ขั้นตอนอนุมัติด้วยตนเองได้ การจองจะอยู่ในสถานะ “รอดำเนินการ” แล้วคุณเป็นผู้ยืนยันหรือปฏิเสธ อีเมลยืนยันอัตโนมัติจะส่งออกต่อเมื่อคุณอนุมัติแล้วเท่านั้น
ลูกค้าตอบกลับอีเมลยืนยันได้หรือไม่+
โดยปกติอีเมลยืนยันจะส่งจากที่อยู่แบบ no-reply แต่คุณกำหนดที่อยู่ตอบกลับ (reply-to) ให้เป็นอีเมลธุรกิจของคุณได้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
อยากเลิกยืนยันนัดด้วยมือใช่ไหม
ด้วย 4appointments ทุกการจองจะได้รับการยืนยันอัตโนมัติ คุณไม่ต้องส่งอีเมลเองอีกต่อไป
ลองใช้ 4appointments