แหล่งความรู้ · การจองออนไลน์

การเตือนนัดหมายทางอีเมลอัตโนมัติ

ลูกค้าจำนวนมากที่จองล่วงหน้าหลายวันลืมนัดไปเลยหากไม่มีอะไรเตือน 4appointments ส่งอีเมลสองฉบับให้อัตโนมัติ คือก่อนทุกนัดที่ยืนยันแล้ว 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมง โดยที่เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ไม่ต้องโทรสักสายเดียว

ทำงานอย่างไร

ทันทีที่ลูกค้าจองนัดหมาย (หรือคุณจองให้ด้วยมือ) ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์จัดการ เมื่อนัดหมายได้รับการยืนยัน ระบบจะจัดคิวการเตือนสองครั้ง คือล่วงหน้า 24 ชั่วโมงและล่วงหน้า 1 ชั่วโมง โดยส่งเฉพาะนัดที่ยืนยันแล้วและมีที่อยู่อีเมลเท่านั้น

  • อีเมลยืนยันทันทีหลังจอง
  • เตือนอัตโนมัติสองครั้ง คือก่อนนัด 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมง
  • ลิงก์จัดการสำหรับเลื่อนนัดหรือยกเลิก โดยไม่ต้องมีบัญชี
  • มีอีเมลเมื่อเลื่อนนัด ยกเลิก และเมื่อนัดหมายมีการเปลี่ยนแปลงด้วย

รวมอยู่ในแพ็กเกจ ไม่มีค่าต่อข้อความ

ต่างจากแพลตฟอร์มที่คิดเงินทุกข้อความที่ส่งหรือหักส่วนแบ่งจากทุกการจอง การเตือนเป็นส่วนหนึ่งของค่าสมาชิก 4appointments คุณจ่ายราคารายเดือนคงที่ ไม่ว่าจะมีนัดหมายกี่รายการและมีการเตือนส่งออกจากบัญชีของคุณกี่ครั้ง

  • การเตือนรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ
  • ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อข้อความที่ส่ง
  • ไม่มีค่าคอมมิชชันต่อการจอง
  • ราคารายเดือนคงที่และคาดการณ์ได้

สิ่งที่ลูกค้าได้รับ ทีละขั้นตอน

ลูกค้าจะได้รับอีเมลตอนจอง ทุกครั้งที่นัดหมายมีการเปลี่ยนแปลง และก่อนถึงวันนัดจริง หากคุณเก็บเงินตอนจอง ลูกค้ายังได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ชำระเงิน Stripe ที่ปลอดภัยด้วย ส่วนผู้ที่อยู่ในรายการรอจะได้รับแจ้งอัตโนมัติเมื่อมีช่วงเวลาว่างขึ้นมา

คำถามที่พบบ่อย

การเตือนส่งผ่านช่องทางใด

อีเมล การเตือนทาง SMS และ WhatsApp อยู่ในแผนงานและยังไม่พร้อมใช้งาน ดูสถานะของแต่ละฟีเจอร์ได้ที่หน้าแผนงาน (roadmap)

การเตือนส่งออกเมื่อใดแน่นอน

ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมงก่อนนัดหมายโดยอัตโนมัติ ส่งเฉพาะนัดที่ยืนยันแล้วและมีที่อยู่อีเมลในระบบเท่านั้น

ปรับแต่งข้อความเตือนได้หรือไม่

ข้อความเป็นแบบมาตรฐานและมีรายละเอียดนัดหมาย ได้แก่ บริการ วันที่และเวลา สถานที่ และลิงก์จัดการ ขณะนี้ยังไม่มีเทมเพลตข้อความที่แก้ไขได้

ลูกค้าได้รับอีเมลอะไรอีกบ้าง

อีเมลยืนยันการจองพร้อมลิงก์จัดการ การแจ้งเมื่อเลื่อนนัด เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิก การแจ้งเตือนเมื่อมีช่วงเวลาว่างสำหรับผู้ที่อยู่ในรายการรอ และหากคุณเก็บเงินตอนจอง ก็มีอีเมลพร้อมลิงก์ชำระเงิน

อยากลดการไม่มาตามนัดใช่ไหม

เปิดการเตือนทางอีเมลอัตโนมัติได้ใน 2 นาที แล้วดูความแตกต่างในนัดหมาย 30 รายการถัดไปของคุณ ไม่ต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มต้น

ดูราคา →