ส่งการเตือนอัตโนมัติก่อนถึงนัดหมายอย่างไร
ไม่ต้องตั้งค่าอะไร ระบบส่งอีเมลเตือนสองครั้งให้ทุกนัดหมาย
ปัญหาที่พบจริง
การเตือนอัตโนมัติเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายและได้ผลที่สุด 4appointments ส่งอีเมลเตือนสองครั้งให้ทุกนัดที่ยืนยันแล้ว คือก่อนนัด 24 ชั่วโมงและก่อนนัด 1 ชั่วโมง โดยไม่ต้องทำด้วยมือเลย
ไม่มีค่าที่ต้องตั้ง ทันทีที่นัดหมายเข้าสู่สถานะ “ยืนยันแล้ว” และมีที่อยู่อีเมล ระบบจะกำหนดเวลาส่งการเตือนทั้งสองครั้งให้โดยอัตโนมัติ
การเตือนครั้งแรกส่งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง เร็วพอให้ลูกค้าจัดวันของตนใหม่ หรือคืนช่วงเวลานั้นหากมาไม่ได้แล้ว
การเตือนครั้งที่สองส่งล่วงหน้า 1 ชั่วโมงพร้อมรายละเอียดเดิม ได้แก่ วัน เวลา บริการ ที่อยู่ รวมถึงลิงก์จัดการที่ลูกค้าใช้ยกเลิกหรือเลื่อนนัดได้
กลไกนี้ใช้กับทุกนัดที่ยืนยันแล้ว ทั้งนัดใหม่และนัดเดิม คุณไม่ต้องส่งข้อความด้วยมืออีกต่อไป และไม่ต้องตามโทรหาใคร
ประเด็นสำคัญ
- ✓การเตือนทำงาน 24/7 โดยไม่ต้องให้คุณดำเนินการ
- ✓ครอบคลุมสองช่วงเวลา คือก่อนนัด 24 ชั่วโมงและก่อนนัด 1 ชั่วโมง
- ✓ลิงก์ยกเลิกในอีเมลเตือนช่วยลดการไม่มาตามนัดและคืนช่วงเวลาให้ทัน
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นถ้านัดหมายไม่มีที่อยู่อีเมล+
ก็จะไม่สามารถส่งการเตือนได้ เพราะส่งเฉพาะนัดที่ยืนยันแล้วและมีที่อยู่อีเมลเท่านั้น ดังนั้นควรกำหนดให้ช่องอีเมลบนหน้าจองเป็นช่องบังคับ
ส่งการเตือนที่ต้องให้ลูกค้ายืนยันกลับได้ไหม+
บางระบบส่งการเตือนพร้อมปุ่ม “ฉันจะไป” ใน 4appointments อีเมลเตือนมีลิงก์จัดการ ลูกค้าใช้ยกเลิกหรือเลื่อนนัด ไม่ได้ใช้ยืนยันการมา
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
มีลูกค้าที่ลืมนัดหมายบ่อยใช่ไหม
ด้วยการเตือนอัตโนมัติของ 4appointments อัตราการมาตามนัดของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด คุณไม่ต้องตั้งค่าอะไร ระบบส่งให้เองสำหรับทุกนัดที่ยืนยันแล้ว
ลองใช้ 4appointments