ทำไมฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนนัดหมาย
ตรวจสอบตามลำดับ ได้แก่ โฟลเดอร์สแปม การตั้งค่าการแจ้งเตือน ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และเบอร์โทรศัพท์
ปัญหาที่พบจริง
การไม่ได้รับการแจ้งเตือนนัดหมายมักมีสาเหตุเรียบง่ายไม่กี่ข้อที่แก้ได้เร็ว ตรวจสอบทีละขั้นตามรายการด้านล่างนี้
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะ อีเมลยืนยันและอีเมลเตือนอัตโนมัติบางครั้งตกไปอยู่ในสแปมในช่วงที่ส่งครั้งแรกๆ ให้ทำเครื่องหมายอีเมลว่า “ไม่ใช่สแปม” เพื่อย้ายเข้ากล่องจดหมายหลักและช่วยให้ตัวกรองอีเมลของคุณเรียนรู้
ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี 4appointments ของคุณ ไปที่โปรไฟล์ → การแจ้งเตือน แล้วตรวจให้แน่ใจว่าประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการเปิดอยู่ (ยืนยันการจอง เตือนก่อนนัด แจ้งการยกเลิก)
ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ในบัญชีถูกต้อง การพิมพ์ผิดตอนสมัครอาจทำให้การแจ้งเตือนทั้งหมดถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่มีอยู่จริง
หากยังไม่ได้รับอะไรเลย ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลผู้ส่งของ 4appointments ในรายชื่อติดต่อ และตรวจสอบว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณไม่ได้บล็อกอีเมลอัตโนมัติ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ 4appointments
ประเด็นสำคัญ
- ✓อีเมลยืนยันมักตกไปอยู่ในสแปมในการส่งครั้งแรกๆ
- ✓การเพิ่มอีเมลผู้ส่งในรายชื่อติดต่อทำให้ข้อความต่อไปเข้ากล่องจดหมายหลักโดยตรง
- ✓การเตือนจะส่งเฉพาะนัดที่ยืนยันแล้วและมีที่อยู่อีเมลเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ได้รับอีเมลเลย ต้องทำอย่างไร+
ตรวจสอบในการตั้งค่าบัญชีว่าเปิดการแจ้งเตือนอยู่และข้อมูลติดต่อถูกต้อง หากทุกอย่างดูปกติ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน อาจเป็นปัญหาการตั้งค่าของบัญชีธุรกิจ
ได้รับการแจ้งเตือนช้า ถือว่าปกติหรือไม่+
อีเมลยืนยันควรมาถึงทันที ส่วนการเตือนจะส่งตามช่วงเวลาที่ตั้งไว้ หากอีเมลยืนยันล่าช้าเกิน 5 นาที ให้สอบถามกับฝ่ายสนับสนุน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
อยากให้ลูกค้าของคุณไม่พลาดนัดหมายใช่ไหม
4appointments ส่งอีเมลยืนยันและอีเมลเตือนอัตโนมัติให้ทุกนัดหมาย ลองตั้งค่าหน้าจองของคุณได้ในไม่กี่นาที
ลองใช้ 4appointments