Så hanterar du medarbetares tillgänglighet i ett bokningssystem
Varje medarbetare har sitt eget arbetsschema – systemet räknar automatiskt ut när hen är tillgänglig.
Kalender och tillgänglighet
Att hantera medarbetarnas tillgänglighet innebär att du ställer in varje persons individuella schema, så att systemet bara visar kunderna de tider då vald specialist faktiskt är ledig.
För varje medarbetare ställer du in ett eget arbetsschema: arbetsdagar, start- och sluttider och eventuella variationer per dag (till exempel att hen arbetar till 20:00 på tisdagar och fredagar och till 17:00 övriga dagar). Medarbetarens schema ligger inom verksamhetens allmänna schema.
Enstaka frånvaro (ledig dag, sjukskrivning, utbildning) markeras manuellt av dig eller av medarbetaren själv från den egna profilen. Systemet blockerar de tiderna direkt.
Om du aktiverar automatisk tilldelning fördelar systemet nya bokningar mellan de tillgängliga medarbetarna utifrån tillgänglighet eller i en roterande ordning. Du kan ange prioriteringar eller tjänstespecifik kompetens.
En kund som väljer ”valfri tillgänglig specialist” tilldelas automatiskt den som är ledig vid vald tid. En kund som föredrar en specifik specialist ser bara den personens tillgänglighet.
Viktiga punkter
- ✓Flexibla skift: olika scheman beroende på veckodag
- ✓Medarbetare kan själva ange sin frånvaro från sin profil
- ✓Balanserad automatisk tilldelning mellan teamets medlemmar
Vanliga frågor
Kan en medarbetare arbeta på flera platser?+
Ja. Du kan ställa in schemat per plats – medarbetaren visar då olika tillgänglighet på plats A och plats B.
Kan jag se hur många bokningar varje medarbetare har?+
Ja, rapporterna visar fördelningen av bokningar per medarbetare, beläggningsgraden och de intäkter som varje specialist genererar.
Relaterade guider
Arbetar ditt team enligt olika scheman?
4appointments hanterar varierande skift, frånvaro och automatisk tilldelning – allt du behöver för ett välorganiserat team.
Prova 4appointments