Så hanterar du patientbokningar online
En kalender per läkare, inställda besökstyper och påminnelser som minskar uteblivna besök.
Specifika verksamheter
En läkarmottagning eller klinik kan slippa telefonköerna i receptionen med ett onlinebokningssystem: patienterna bokar själva och läkarna får ett ordnat schema.
Du lägger upp varje läkare med ett eget schema, en specialitet och de besökstyper som tas emot (första besök, återbesök, blodprov, ultraljud och så vidare). Varje besökstyp har en egen inställd längd.
Har mottagningen flera läkare inom samma specialitet kan patienten välja önskad läkare eller första lediga tid. Systemet visar varje läkares verkliga tillgänglighet.
Du aktiverar automatiska påminnelser 24 timmar och 1 timme före besöket. I påminnelsen kan du ta med förberedelseinstruktioner (fasta inför blodprov, dokument att ta med, tillgänglig parkering och så vidare).
Receptionen ser alla bokningar på ett ställe, kan lägga till bokningar manuellt för akuta fall eller patienter utan internetåtkomst och blockera tider för administrativa uppgifter.
Viktiga punkter
- ✓Färre samtal till receptionen efter införandet
- ✓Förberedelseinstruktioner ingår automatiskt i påminnelserna
- ✓Akuta tider läggs till manuellt av receptionen
Vanliga frågor
GDPR: hur skyddar jag patientuppgifter?+
4appointments samlar in de minimiuppgifter som krävs för bokningen (namn, telefon eller e-post, besökstyp). Det lagrar ingen medicinsk information. För känsliga medicinska uppgifter behöver du ett separat journalsystem (EHR/EMR).
Kan jag koppla ihop systemet med ett journalsystem?+
Integration med EHR-system är möjlig via API i de avancerade planerna. Kontakta 4appointments-teamet för en teknisk diskussion.
Relaterade guider
Driver du en läkarmottagning?
4appointments minskar köerna i receptionen och organiserar läkarnas scheman automatiskt – mer tid för patienterna, mindre tid i telefon.
Prova 4appointments