Så skapar du ett bokningssystem för en bilverkstad
Kalendrar per lyft eller mekaniker, arbetstyper med inställd tidsåtgång och automatiska påminnelser.
Specifika verksamheter
En bilverkstad med onlinebokning slipper köerna av kunder utan tid, organiserar lyftar och mekaniker effektivt och minskar stilleståndstiden.
Du lägger upp de tillgängliga resurserna: lyftar, hissar, diagnosplatser eller enskilda mekaniker. Varje resurs har en egen kalender. Kunden bokar hos ”verkstaden” (systemet tilldelar automatiskt en ledig resurs) eller direkt hos ett visst lyft om du har ställt in det.
Du definierar arbetstyperna med varsin tidsåtgång: besiktning (40 min), oljebyte (30 min), fjädringsreparation (2 h), hjulinställning (1 h), fullständig felsökning (1,5 h) och så vidare. Rätt tidsåtgång förhindrar överlappningar och outnyttjad tid.
Vid bokningen anger kunden bilens märke, modell och registreringsnummer. Kunden kan beskriva problemet i anteckningsfältet, så att mekanikern i förväg vet vad som ska åtgärdas och kan förbereda reservdelarna.
Påminnelser skickas automatiskt via e-post 24 timmar och en timme före tiden. Skriv in exakt adress och parkeringsanvisningar i platsbeskrivningen, så syns de i varje meddelande kunden får.
Viktiga punkter
- ✓Lyftarna används effektivt – ingen oanmäld stilleståndstid
- ✓Kunden beskriver problemet i anteckningarna – mekanikern förbereder sig i förväg
- ✓Besiktningar kan bokas från appen utan telefonsamtal
Vanliga frågor
Kan jag även hantera reservdelsbeställningar i samma system?+
Att hantera reservdelslager ligger utanför ett bokningssystems uppgift. Det kräver ett separat affärssystem eller lagersystem.
Kan kunderna se en prisuppskattning vid bokning?+
Du kan visa det beräknade priset för varje arbetstyp vid bokningen. Slutpriset kan skilja sig om ytterligare arbeten upptäcks under kontrollen.
Relaterade guider
Driver du en bilverkstad?
4appointments organiserar dina lyftar och mekaniker – kunderna bokar online och du slipper köerna av kunder utan tid.
Prova 4appointments