Varför syns inte bokningarna i kalendern?
Kontrollera det aktiva kalenderfiltret, vald medarbetare och Google Calendar-synkroniseringen.
Problem i vardagen
Om bokningar inte syns i 4appointments-kalendern eller i Google Calendar finns det några vanliga orsaker som är enkla att åtgärda.
Kontrollera de aktiva filtren i 4appointments-översikten. Har du aktiverat ett filter på en medarbetare eller en typ av tjänst kanske du inte ser andra medarbetares bokningar eller andra tjänstetyper. Stäng av filtren och se om bokningen dyker upp.
Kontrollera att du tittar på rätt dag i kalendern. Är vyn inställd på ”idag” eller en passerad vecka syns inte framtida bokningar. Använd veckonavigeringen eller sök på kund.
Om du har synkroniserat med Google Calendar och bokningarna inte syns där, kontrollera att synkroniseringen är aktiverad i dina 4appointments-inställningar. Synkroniseringen kan ta några minuter efter en ny bokning.
Om en bokning gjord av en kund inte syns alls (inte ens i administrationen), kontrollera dess status: den kan vara i läget ”väntar” eller ”obekräftad” om du har aktiverat flödet med manuellt godkännande.
Viktiga punkter
- ✓Aktiva filter kan dölja andra medarbetares bokningar
- ✓Synkroniseringen med Google Calendar har en fördröjning på några minuter
- ✓Bokningar som väntar kräver ditt manuella godkännande
Vanliga frågor
Jag har raderat en bokning av misstag. Går den att få tillbaka?+
Kontakta 4appointments support – raderade bokningar kan återställas från säkerhetskopia under de första timmarna.
Bokningen syns i administrationen men inte för medarbetaren. Varför?+
Kontrollera att bokningen är tilldelad rätt medarbetare. Från administrationen kan du byta vilken medarbetare en bokning är tilldelad.
Relaterade guider
Vill du ha en kalender du kan lita på?
4appointments visar dina bokningar i realtid för hela teamet – utan att något försvinner på vägen.
Prova 4appointments